Сергей
12
4
subscribers
1
subscription
1.8 m
views
Здравствуйте. Каждую неделю долгое время покупали в Вашей точке продукцию в Туле ТЦ Пролетарский. Привыкли доверять и частенько чек давали только терминальный , не давая чек с позициями. Иногда все же давали чек и один раз был эпизод , когда пробили 2 пачки яиц вместо одной. Списал на случайность: подошел и чтобы не делать возврат- дали еще одну пачку яиц. . Чаще всего чек не давали и возможности проверить не было.
26,04.25 взяли обычный ассортимент продуктов и чек показался дороже. Взял бумажный чек , отойдя решил посмотреть позиции. Обнаружил , что Котлеты по-киевски пробиты дважды. Общим весом 2,036 кг. Это показалось подозрительным. Что за 8 небольших котлет в сумме вышло 1386.88 рублей. Пошли в Магнит решили взвесить все позиции. И выяснили, что все весовые позиции (не упакованные заранее) в чеке с превышением веса. Котлеты реально весили 871 грамм вместо 2.036 кг. Вырезка и сыр так же взвешены с погрешностью. Сыр 282 грамма вместо 318. Вырезка 1040 грамм вместо 1102 грамма. К остальным позициям Бердо, крыло упакованным фабричным образом вопросов не возникло.
В результате если бы не Котлеты пробитые два раза с весом 871 грамм вместо пробитых 2036(934 и 1102)грамм., то некогда бы не стали перевешивать , думали такое осталось в 90ых. Вернулись . Другая продавщица все лихо пересчитала, признала , что котлеты пробили 2 раза. Попросили ее заново все пересчитать. Разница почему-то получилась 750 рублей(убрали позицию 1102 грамм котлеты. 750 рублей вернули наличкой. По итогу по самым скромным подсчетам на разнице в весовых продуктах нас все равно обманули на 129,28 рублей.
Делаю выводы, что все весовые продукты вывешиваются с профитом 35-70 грамм, а если покупка большая, то могут как с нами вместо 871 грамм, пробить 2036 грамм. И видимо обвес идет на регулярной основе. Выходит и пробитые 2 пачки яиц, совсем не случайность.
Я искренне считал, что подобное осталось а 90ых , и доверял Вашей точке продаж и продавцам. А теперь понимаю, что был постоянный и планомерный обман и обвес. И навряд ли когда-то я узнал бы об этом, если бы не стали обманывать уже в наглую.
Видимо больше не Ваш клиент.
Написал жалобу на официальном сайте «Мастеров Мясного Дела» в специальной Форме и по емейл указанному на сайте. Более двух недель прошло, никакой реакции не последовало. Видимо для данной сети это в порядке вещей и даже никак не реагируют , либо жалоб аналогичных настолько много , что не успевают среагировать. В любом случае пока хозяев сети все это будет устраивать - обвесы и обман клиентов будут продолжаться.
4.04.25 заказал сет ролов на сайте к 13-00. При звонке при подтверждении заказа в 12-14 оператор подтвердила, что через 40 минут будет все готово. Приехал ровно в 13-00. Мне сообщили , что заказ будет готов через полчаса и придется подождать.
В итоге принесли заказ только в 13-35.
Очень некрасивая ситуация. Нужно ценить время своих клиентов.
Отличное место. Впервые сегодня помыл авто(была крайняя степень загрязнения) - вполне хорошо по соотношению цена-качества. Буду рекомендовать родственникам и знакомым.
Выражаю огромную благодарность АСВ за оперативную выплату возмещения по банку «Гарант-инвест». Через 2 дня после отзыва лицензии у банка начаты выплаты : 5-20 минут после подачи заявления и деньги на счете. Общаюсь на тематических форумах по этому банку - вкладчики в восторге!
Единственная мойка в Туле с онлайн записью с Яндекс заправок. Сегодня в Яндекс заправках при записи онлайн скидка 500 рублей на мойку. Выбрал свободное время, записался, оплатил 800 рублей(со скидкой с 1300) - отменили, выбрал снова свободное время - оплатил - отменили. Третья попытка - снова отменили.
Вывод : не хотят мыть авто со скидкой - тогда отключайте б от Яндекс заправок , чтобы люди не тратили на вас свое время. Думаете с таким отношением наберете себе новых клиентов?
Отличный отель с красивым интерьером, вкусным завтраком и отличным обслуживанием.
Второй раз останавливаюсь в этом отеле и очень доволен.
Расположен отель в самом центре - локация Топ(рядом с областной администрацией). На ресепшен фотографии огромного количество знаменитостей когда-либо останавливающихся в этом отеле.
Также хочу выразить благодарность сотруднику ресепшен , которая была на работе в 7-39 утра 19.08.2024 и осталась не равнодушна к забывчивости гостей(моей). Обнаружил утром , что выехав из гостиницы 18.08.24, я забыл свои документы в номере. Позвонил в гостиницу в 7-39. В 7-46 перезвонила сотрудница и сообщила , что документы найдены. Позже их с ресепшн забрала моя сестра. Огромное спасибо за помощь!
Отличная свежая и вкусная шаурма! Всем рекомендую.
Так же благодарю поддержку СВШ в соц.сетях за помощь с бонусами!
Выражаем благодарность нашей любимой «мастерской подарков» «Брассика» за очередные прекрасные наборы подарков! Большое спасибо менеджеру-консультанту за грамотную консультацию и помощь в выборе подарков! Всем знакомым которым ранее дарили очень подарки понравились. Вкус у составителей подарочных наборов отменный. Многие знакомые по нашей рекомендации также за подарками приходят к Вам! Успехов и процветания!
Сегодня в 9-09 (дольше не смог ждать) такая картина. (См фото) Покупателей внутрь не пускают. Сотрудники внутри на стук в дверь не реагируют. Заявлена работа с 9-00. Наплевательское отношение к клиентам. Если не успеваете меняйте расписание на открытие с 10-00.
Огромное спасибо за замечательный букет! Супруга довольна!
Персонал отзывчивый и идущий на встречу клиенту!
Рекомендую!
