Ozon
January 2025 •
5
Быстрая приемка и обработка поставок, нет очередей, максимум 1-2 машины на воротах в виду того что видимо склад новый, приветливый персонал, нет хамства, отказов и ругани как на других складах, оперативно приняли поставку и так же ее обработали в течение 6-8 часов. Приеду ещё раз!
Озон
January 2025 •
5
Быстрая Приемка и отгрузка, никто нет очередей, адекватные ребята в диспетчерской, приеду ещё раз сдавать товар и не раз. На складе так же порядок и чистота. Приветливый персонал на воротах.
Autodoc.ru
February 2024 •
1
Добрый день! Вот и накипело, решил оставить отзыв про данную компанию. 1. Начнем пожалуй с самого заказ запчастей, заявленые сроки поставки в большей мере совпадают, НО (всегда есть свое но...) если вы заказываете деталь которую менеджер должен отправить поставщику в 19:59 со сроком доставки в 1 день, к примеру в 19:50, доставки на следующий день можете не ждать, менеджер просто на просто не успеет обработать и будет ссылаться на то, что "Ну вы же знайте магазин закрывается в 20:00, нам нужно подбить кассу и т.д. вешать проблему на клиенту что нужно было думать раньше прежде чем заказывать, а лучше и раньше позаботиться о заказе, соответственно ваш заказ получаете через день. 2. Хамское отношение сотрудников в ПВЗ. Есть два сотрудника котором стоит явно пройти переквалификацию правил общения с клиентами, Васильев Анатолий и Пархаев Сергей передаю огромный привет. 3. Возврат. И тут же снова вернемся к хамскому общению с клиентами. Если вы заказали деталь и передумали ее забирать, по телефону будет отказаться проще всего, так как все разговоры записываются, а вот если окажетесь в офисе к вам начнутся вопросы: "А что случилось? Почему сдаете?" И самое интересное: "НУЖНО БЫЛО ДУМАТЬ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАЕШЬ", именно обращаясь на "ТЫ". С горе пополам да примут возврат, и уйдете Вы с плохим осадком после посещения замечательного ПВЗ на улице Октябрьский пр-т, д.2Г. Надеюсь руководство примет меры в отношении сроков доставки и не будет вводить клиента в заблуждение, ведь проблема сервиса это не проблема клиента, а сугубо лишь сервиса, а так же проведет переквалификацию сотрудников и пересмотрит штатных сотрудников.
Toning Center
January 2022 •
5
Отличное обслуживание! Ребята все подсказали, обсудили работу и сделали все на высшем уровне!