A Secret Knowledge
June 2024 •
5
Отдельная благодарность консультанту Арине. Милая и приятная. Все помогла, ответила на все вопросы. Атмосфера магазина и располагающее отношение девушки, сделали покупку еще приятнее.
Irnby
June 2024 •
1
Первое впечатление от магазина приятное. Но радость быстро прошла. Консультанты были свободны, но помочь с выбором не хотели и не стремились, посылая куда-то в другой зал «там это есть». И тут самое неприятное: примерила лосины, булавка, на которую был прикреплен ценник к внутренней стороне, воткнулась прямо в палец. Укололась так, что кровь пошла. В общем, настроение испортилось, примерять больше ничего не хотелось, и покупать тоже. Не рекомендую этот магазин, слишком уж халатное отношение к покупателям.
МГТУ им. Г.И. Носова, институт гуманитарного образования
December 2022 •
1
В 2021 году пыталась восстановиться в ВУЗе для перевода в ВУЗ города Москвы. Это было связано с тем, что я переехала в другой регион и не могла продолжить учебу в этом прежнем ВУЗе. С начало попробовала всё решить с Калдомасовым (зам.директора). Всё ему объяснила. Попыталась у него узнать, что нужно, чтобы восстановиться и перевестись. В разговоре по телефону Калдомасов ни раз упомянул, что мне нужно за что-то заплатить, чтобы восстановиться для перевода. Но за что я должна платить, он так и не смог дать мне понятного ответа. Тогда чтобы прояснить затягивающуюся ситуацию с моим восстановлением я ещё позвонила и проректору по учебной деятельности Назаровой О.Л., на что она мне ответила, что ни за что платить не нужно и что она (Назарова) поговорит с Калдомасовым по этому поводу, и всё будет решено и мой представитель может подойти на следующий день для подписания заявления на восстановление. Однако на следующий день Калдомасов начал придумывать новые отговорки, что меня уже ни на какой 3 курс восстановить не могут, только на 2 (незаконно занижая мне курс, за который я платила деньги около 100.000₽ за год), но, если я все-таки захочу восстановиться на 3 курс, смогу я только сделать это с 1 сентября. Тогда мне пришлось опять звонить Назаровой О.Л., но в этот раз Назарова стала уже отнекиваться от ранее данных обещаний. Данным поведением ректората МГТУ им. Носова были шокированы ректораты г. Москвы. Тогда я написала официально ректору Чукину М.В., он даже не стал вникать в суть моей ситуации и ответил шаблонным текстом, смысл которого передавал все то, о чем ранее говорили Назарова и Калдомасов. Я считаю, что данные действия были сделаны специально для препятствия моего перевода в другой ВУЗ и для препятствия в восстановлении (на которое дается 5 лет с момента отчисления). Меня удивляет одно почему на такое прямое нарушение основного права на получение образования, гарантируемого Конституцией РФ, основных целей и задач, установленных Законом об образовании, суд и Генпрокуратура выступили в защиту не студента, а образовательного Госучреждения
Rendez-Vous
December 2022 •
1
17 ноября 2022 купила онлайн пару полусапог челси (пришли в аккуратной и новой коробке), по факту оказались маленькие. 18 ноября 2022 оформила возврат в магазине на размер больше (обувь принесли в ПОТЕРТОЙ И РАЗВАЛИВАЮЩЕЙСЯ КОРОБКЕ). Что на сайте, то и в магазине не было указано, что данный вид (колодка, как назвала это менеджер в магазине) ботинок может подойти не всем. Пару раз надевала ботики, и они стали сначала натирать пятки (истерла до крови), а позже сдавливать мне мизинцы на столько сильно, боль разошлась по всей стопе, что я просто не могла спокойно ходить босиком дома. 2 декабря 2022 звонила на горячую линию магазина и стала узнавать про возврат товара, на что один оператор на прямую сказала, что раз обувь была ношена на улице, возврат невозможен (но они могут предложить размягчить обувь, естественно, за мой счет). Другой оператор сказал, что можно приехать в магазин и попробовать решить данную проблему там. Итак, 2 декабря 2022 сдала я пару по претензии в магазин, менеджер сначала не хотела принимать их (якобы у них по правилам магазина обувь нужно попробовать в течении 30 дней по 15 минут носить дома, чтобы понять подходит она тебе или нет). Интересно, когда правила магазина стали важнее законов нашей страны. 7 декабря 2022 мне позвонили и сказали, что отказывают в возврате обуви по претензии. Фирма отправила их на экспертизу, заключение которой говорит, что дефектов нет и обувь можно спокойно носить. НО ТЕПЕРЬ МАГАЗИН ГОТОВ ЗА СВОЙ СЧЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ МНЕ РАЗМЯГЧИТЬ ОБУВЬ. Но почему-то магазин не хочет обращать внимание на нарушение закона о защите прав потребителя и всячески пытаются обвинить тебя (у них же теперь не получится продать данный товар снова). ЭТО ВООБЩЕ, ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, В НИХ ХОДИТЬ НЕВОЗМОЖНО, А МНЕ ПРЕДЛАГАЮТ СЕРВИСНЫЙ РЕМОНТ, ВЫ, о ЧЕМ ВООБЩЕ ГОВОРИТЕ. Ботинки не из дешевых, стоили 15.190₽ (купили за 9.190₽ со скидкой). +ботинки красят носки. Остается только подать иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор Номер моей карты 101556262