07.09 заказывали роллы и пиццу 35см. Роллы хорошие, вкусные, пицца тоже вкусная и с ней уже второй раз не очень выходит.
В этот раз привезли пиццу 30см вместо 35см, естественно рассчитывали на больший размер при заказе.
Когда открыли, сразу позвонила на ГЛ, меня пытались убедить, что вам наверно показалось и составили обращение менеджеру, который должен связаться в течении 5 рабочих дней.
5 рабочих дней прошло и так никто не связался, это не первое обращение, которое якобы составляется и должно как-то решиться.
Дополнительно в приложении оставила отзыв с фото, естественно в приложении публикуется только положительные отзывы, отрицательные остаются только в истории.
Дело даже не в 200руб разницы, а в том если вы составляете обращение и обещаете, что мененджер свяжется для разбора ситуации, то выполняйте это.
А то для отмашки, выслушали претензию и все на этом, что первый раз, что второй. Неприятно.
Дополняю отзыв:
Связались позже обозначенного срока, лучше поздно, чем никогда.
Очень приятная девушка менеджер, извинились за накладку.
Надеюсь, не придётся еще оставлять обращение после новых заказов)
McDonald's
September 2019 •
2
Не люблю их еду
Magnit
September 2019 •
1
Грязь, воняет тухляком, просрочка, товар без ценников, не меняют ценники о цене узнаешь на кассе. Как и во всех магазинах этой сети... Стараюсь не ходить в Магнит