Здравствуйте, сегодня пришёл с ребёнком на фильм, нас не пустили, сказали ему "нет-18", после этого я сказал: "хорошо, верните деньги, они отказались вернуть деньги". Хотя мы пришли заранее.может, кто-нибудь подскажет, куда жаловаться, куда можно обратиться? Просто каждый может столкнуться с этой ситуацией прийти и его не пустили.