В качестве подарка родственнику решили приобрести гармонь, со мной связался отдел продаж, спустя некоторое время выслали счёт для оплаты товара, счёт оплачен 14.09, гармонь требовалось доставить в качестве подарка ( курьерской службой) через неделю сотрудник отдела продаж связался со мной в очередной раз и уточнял точно мы будем отправлять курьером. Мы дали согласие. Поскольку у них нет услуги доставки, ещё неделю ожидали нового счёта С учетом стоимости доставки. Потом оказалось, что требуется заявление, о том что просим отправить в адрес получателя, заявление организацию не устраивает, поскольку плательщиком выступал мой отец, а получателем его дядя. Вечные отговорки и непонятные причины. Уже конец сентября, а инструмент так и не отправлен. Отдел продаж нуждается в обучении.
Планируем обратиться в суд для защиты своих прав.