raufmuradov01
4
0
subscribers
0
subscriptions
8K
views
Записался на маникюр 11 января в 20:00 на Ваське. 3 раза просил по телефону, чтобы точно записали. Приехал в назначенное время и не получил услугу. Разводят руками, говорят, что такой записи не было. Показал детализацию звонков, чтобы точно вопросов не осталось. Требуют оштрафовать сотрудника, который меня записывал и компенсировать мне потраченное время с проездом и не полученную услугу.
Ужасный подход к клиентам. Единственный салон где ты не уверен записали тебя или нет. Браво. Исполнение договоренностей - не поо сахар. Номер службы контроля качество сотрудники давать отказались
Скрыть
Записался на маникюр 11 января в 20:00 на Ваське. 3 раза просил по телефону, чтобы точно записали. Приехал в назначенное время и не получил услугу. Разводят руками, говорят, что такой записи не было. Показал детализацию звонков, чтобы точно вопросов не осталось. Требуют оштрафовать сотрудника, который меня записывал и компенсировать мне потраченное время с проездом и не полученную услугу.
Ужасный подход к клиентам. Единственный салон где ты не уверен записали тебя или нет. Браво. Исполнение договоренностей - не поо сахар. Номер службы контроля качество сотрудники давать отказались
1.Медленное обслуживание.
2. Официанты швыряют приборы на стол, а не кладут.
3. Сахар просили принести 15 минут, но допросили спустя попыток 5.
******
4.Бронировали столик на 5-ых, а посадили за столик на 4-ых и поставили этот бедный пуфик посреди прохода для 5-ого члена нашей компании друзей.
******
Ладно бы это было в какой-то забегаловке, но это заведение позиционирует себя, как люкс сегмент.
Из плюсов - хорошая кухня и качество блюд, а в остальном - мрак.
А об остальном читайте выше👆
Обратился за помощью по расторжению навязанной страховки в МТС-Банке. Ребят помогли. Отдельное спасибо оператору Светлане