MebelPro
October 2019 •
5
Большой выбор разной мебели, приветливый персонал. Искали стол на кухню, обойдя магазинов 5-6 ничего подобрать не могли. В этом же при первом посещении приглянулось сразу несколько, так что определиться с моделью не могли, но в итоге ушли с покупкой и счастливы. Во второй раз пришли в магазин за прихожей нестандартных размеров, подобрали быстро, согласовали размеры. Понравилось то, что никаких подводных камней с оплатой и т.д в договоре (был негативный опыт с магазином в Тучково). Требовалась предоплата ( а не полная оплата, что является +), срок - 21 рабочий день. В итоге заказ был в магазине уже на 14 раб.день. Хочется сказать огромное спасибо за сервис, цены и качество!
StudiyaMEBEL
September 2019 •
1
Cрок передачи товара покупателю - не позднее 35 рабочих дней, что в календарных днях получается около 50.И даже в такой срок организация не укладывается с выполнением заказа. По паспорту изделия мебель была готова через 2 недели с даты оформления заказа и получается так, что магазин больше месяца не мог забрать с фабрики заказ. Более того, в день доставки и распаковки товар оказался повреждённым, ситуацию разрешил сотрудник доставки (за что ему отдельное спасибо), а не персонал магазина. Отвратительнейший сервис, никакого уважения и обратной связи от персонала магазина (постоянно приходилось самостоятельно выяснять на какой стадии заказ и даже после просрочки). Речи об извинениях (от лица компании) за несоблюдение сроков, повреждённый заказ, отсутствие информирования - вообще нет. Не рекомендую данный магазин.