Family Club
March 2023 •
2
Записалась в студию заранее, за месяц, так как очень хотела попасть именно к Ольге. Все моменты обсудили с администратором при формировании записи. Мне сказали, что к Ольге записаться невозможно, не записавшись предварительно на тест прядь. Я заранее объяснила, что еду из другого города и мне нужно точно уложиться в определенные даты. В итоге меня записали на тест прядь к другому мастеру и сказали, что на следующий день запишут по результатам пряди к Ольге. Также, понимая, что Ольга мастер занятой предложила отправить стопроцентную предоплату, чтобы точно закрепить запись. Приехала сегодня на тест прядь. Все сделали, но после выяснилось, что к Ольге меня никто не записал, а кто не записал никто не знает и разбираться в этой ситуации никто не стал… Администратор просто с милой улыбкой посмотрела на меня и развела руками. Претензий в мастеру, которая выполняла сегодня манипуляцию у меня нет, все отлично! Но, повторюсь, учитывая то, что я приехала из другого города специально и записывалась заранее, ситуация крайне неприятная и мне не понятная. Надеюсь руководство разберется в этой ситуации, чтобы впредь клиенты не тратили впустую свое время, приезжая из других городов.