Планирую стать постоянным клиентом. Очень удобно для стирки габаритных вещей. Пока ждала, ознакомилась с инструкцией. Сеть не ловит, но нашла выход: беру читать книгу в бумажном переплете. После стирки, протираю за собой машинку. Спасибо за сервис.
Wildberries
May 2023 •
1
Здравствуйте, впервые зарегистрировалась на Wildberries, возникли небольшие проблемы с экспоненциальными технологиями, в области ИИ, а точнее не смогла зайти в свой аккаунт, т.к. часы на мобильном спешили. Товар был уже оплачен.
Попросила помочь администратора, на что мне ответили, без кода не увидишь ни товар и деньги пропадут и вообще не мои проблемы.
Проблема занимала её драгоценного времени 2 секунды, подсказать изменить мне время.
Вместо этого администратор убеждает клиента, что получишь "шиш с маслом" пока не скажешь код и вообще, буквально, иди отсюда, не мешай, звони на горячую линию, сама разбирайся.
Я человек не конфликтный, позитивный и очень терпеливый, просто возникла ситуация, в которой всего лишь надо было уделить немного внимания - не беспокойтесь, ваша проблема решаема.
Такое обращение к клиенту меня подвергло в шок, учесть, что я вдвое старше, и подружкой не являюсь.
Культура и манера общения поражает.
Спасибо, не наорали и не нахамили.
Но то, что не увидишь свой товар и твои проблемы не собираюсь решать - удручили.
С трудом дозвонилась на ГЛ и сразу ответил высококвалифицированный специалист, который успокоил клиента, не бросил с проблемой и осталась до конца.
В итоге, после названного кода, мне отдали товар, который не соответствует заявленному в каталоге.
А именно, на картинке спортивная кофта была на молнии, а прислали без, сплошную.
И так как товар доставили по ошибке, сделала возврат и с меня ещё сняли 100 рублей, за ошибку самой компании.
Я считаю, хотя бы в такой ситуации, если вина компании, можно с клиента не снимать деньги за возврат?
В итоге, первое посещение клиенту отказывались помогать, наговорили лишнего, оставили без товара по вине компании и ещё за это сняли деньги.
4hands
January 2023 •
5
Очень вежливый персонал. Благодарю администратора Екатерину за отзывчивость и понимание. Приятный человек. А также мастера Ханну: деликатная и корректная девушка, профессионал на высшем уровне. У меня была тематическая покраска с рисунками и физическими формулами, к определённому дню в сфере Астрономии. Мне изобразили: символ "infinity", фрагмент вселенной, эмодзи "butterfly", дифференциальную формулу тройного ускорения и формулу Эйнштейна))) в память моего любимого кумира актёра - учёного Sushant Singh Rajput, 21 января - американское НАСА называет Луну в его честь. Всё получилось, как хотела. А для мастера такой запрос был впервые и она справилась. Однако, гарантию дали на 5 дней, хотя в прошлый раз делала тут летом, продержалось 1.5 месяца. Надеюсь, сохранится дольше.
Bollywood
January 2023 •
5
Шикарный ресторан, обслуживание на высшем уровне: вежливое, приятное, дружелюбное. Очень вкусная еда, большие порции, приемлимые цены. Есть возможность припарковаться во дворе.
Studio Janara
July 2022 •
5
Хочу выразить огромную благодарность профессиональным мастерам маникюра студии "Жанара". Я, клиент, который любит креативный маникюр, не просто красивый, а носящий сакральный смысл, приносящий душевное удовлетворение. А цена и качество в этой студии - доступные. Темы посвящённые моему любимому кумиру, актёру: Сушант Сингх Раджпуту. Т.к. Он любитель вихревой математики Нурай выполнила кропотливую работу изображения Цветка Жизни. Т.к. Он был философом и увлекался ведическими техниками - Адинай в ручной работе изобразила прекрасных голубых бабочек - Его любимый символ счастья и позитива. Будучи астрофизиком, человеком, который увлекается квантовой механикой, гуру Университета Сингулярности, Гульзат вручную нарисовала мне целую Вселенную, с любимыми планетами моего кумира и яркими звёздами. Т.к. я публикую эти работы в свободном доступе в Интернете, их могут увидеть поклонники Сушанта по всему миру от США до Австралии и этот отзыв тоже.
Hello, India!
July 2022 •
5
Были с подругой в этом ресторане. Всё очень понравилось: вежливое обслуживание, очень вкусная еда, индийская атмосфера, музыка. Сегодня планируем посетить снова.
Bethowen
October 2018
Мой кот уже старый. 16 лет. Постоянно консультируюсь с Ингой (человек вызывает доверие и даёт профессиональные консультации, учесть, что я очень дотошная покупательница, а Инга терпеливо отвечает на все интересующие меня вопросы). Какой корм подобрать, как правильно кормить, как делать профилактику от заболеваний, как поддерживать жизненный тонус и т.д. Очень многое узнала, благодаря её консультациям. Мой кот в 16 лет чувствует себя прекрасно, это здоровое, активное животное.