Aero
November 2022 •
1
Купила стулья с вращающимся механизмом в магазине Aero Roomer. Договор на покупку был с ИП ноунейм. После недолгого использования механизм разболтался и не подлежит ремонту в домашних условиях. Обратилась в магазин с рекламацией на ремонт в рамках гарантийного срока. Магазин Aero в Roomer сказал, что стулья с китайской фабрики и гарантийный ремонт платный. Необходимо ОПЛАТИТЬ выезд мастера и покупку нового механизма. А самое печальное, что со мной за 2 месяца после рекламации не связался ни менеджер, ни служба сервиса. Полно отсутствие клиентоориентированности и стул под замену( Не рекомендую Aero в Roomer. К сожалению, не получается добавить видео с шатающимся механизмом.