Марина С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
167.7K
views
Сегодня обратилась в отделение банка по адресу г.Москва, бульвар Дмитрия Донского, 11. за кредитованием. С нами работал некомпетентный сотрудник, совершенно незнающий продуктов банка все время куда то бегал. Убегал с паспортом-это вообще недопустимо. Постоянно перебивал, на мои замечания не перебивать и дослушать до конца, он снова перебивал. Повышал голос. На мои вопросы или любую сказанную информацию-переспрашивал, делая вид что плохо слышит. Из за незнаний приглашал руководителя. Провели мы в банке больше часа, кредит у нас был одобрен и в момент одобрения сотрудник говорит -мы не можем выдать вам кредит, у вас временная регистрация.
Сотрудник видел это сразу и сказал только в конце одобрения и отняв у нас больше часа нашего времени.
Пригласили руководителя, но особо не отличался своим поведением и неумением общаться с клиентами, нет ни вежливости, с полным высокомерием. И подтвердил что сотрудник новенький и у него нет опыта.
Я хочу выразить свое крайнее недовольство такими сотрудниками банка, ощущение что я пришла не в тот привычный банк ВТБ с большой буквы, а даже незнаю что, где мужчины хамят, нет уважения к клиенту, нет уважения как к женщине. И сажают работать столь некомпетентных сотрудников.
Руководитель или он зам, я не помню как его зовут, он рыженький. Менеджера тоже не помню как зовут, он пухленький.
Хочу заметить это первое отделение банка где такое ужасное обслуживание.
Светлана лучший мастер не только в этом салоне, но и впринципе! По времени всё четко, маникюр идеальный-форма ногтя остается красивой, сам ноготь «не толстый», долгая носка. И отдельно хочу отметить что Светлана во время маникюра не разговаривает. И в целом в салоне всегда чисто, уютно и приветливые администраторы.
Бьютибар посещаю с открытия, это место в которое хочется возвращаться! Сервис на высоте, всегда приветливое и вежливое обслуживание! В салоне весь спектр услуг! И есть любимые мастера мастерство которых не сравнить ни с кем- они лучшие в своем деле!❤️
Сегодня привозили дедушку на прием к Юлии, хотим выразить огромную благодарность за такой подход к клиенту, новое оборудование, все стерильно. Запись четко по времени. Вежливое общение и профессионализм! Результатом тоже очень довольны, так как решили многолетнюю проблему.
Посещаю клинику 2-й раз. Могу сказать что услуги дороже чем в других клиниках. Если бы не врач которого мне посоветовали, больше не пришла бы. В регистратуре невежливое обращение. Терминала для оплаты картой просто нет, я была месяц назад, говорят одно и тоже, почитала другие отзывы полгода назад было тоже самое, персонал врет что нет связи с терминалом и может в следующий раз он заработает, но вы берите только наличку. Такие неудобства создавать клиентам, и да анализы из-за этого в личном кабинете не видно. Вывод один за такое дорогое обслуживание можно и терминал поставить и персонал вежливее принять.