позвонила, чтобы забронировать столик, в ответ было сказано «у меня так то еще пол зала свободно» и все! никаких предложений забронировать столик, ни про время не спросили, короче ничего!
от официантов ни здрасьте , ни до свидания
общаться с клиентом не умеют от слова совсем, понятно, что девочки молоденькие, вероятно без опыта работы, но надо же хоть немного понимать, кого в зал выпускаете, хоть немного обучить этикету, меню, общению с людьми
«ща принесу», руки на стол ставит во время того как заказ записывает, ходит по залу вертит тряпкой в руке….
хотя что говорить о девочках, когда администратор сама не совсем понимает как общаться с людьми, и что как минимум с ними надо здороваться
еда более менее, но хинкали принесли, когда спросила с чем какие в ответ тишина, подошла администратор с вопросом ВАМ НАДО СКАЗАТЬ ГДЕ КАКИЕ? нет! нам ничего не надо говорить , это вам надо научить своих официантов работать!
кутабы принесли вместе с хинкалями, естественно они остыли
грязные тарелки не убрали, зато стакан, в который я еще даже не успела налить лимонад унесли
сервис просто отстой… и именно из-за этого сюда больше не придем.
если хотите, чтобы заведение закрылось, продолжайте в том же духе
раньше было лучше
Wildberries
April 2024 •
1
Новая сотрудница общается на повышенных тонах, хамит. Хотели просто сходить за своим товаром, а нам испортили настроение. Не первый случай уже. Прошу руководство обратить на это внимание!