Dodici Italy
February 2024
2
Ужинали в этом ресторане 23 февраля, сразу могу сказать, что к еде вопросов практически не возникло, кроме непонравившегося десерта, но тут уже скорее было дело вкуса. Однако, с сервисом все не задалось с самого начала! Во-первых, опаздывая на 5 минут, решили позвонить и предупредить, но в процессе разговора выяснилось, что нашей брони, которая была сделана за неделю, нет. Девушка была крайне не приветлива и никак не хотела решать нашу проблему, настаивая на том, что мы ничего не бронировали, и лишь после упоминания истории звонков, решила поискать нам столик. Приехав в ресторан, выяснилось, что не только у нас проблемы с бронью: бронь другой компании тоже не нашли, но перед ними извинились и предложили комплимент от ресторана. Нас же просто провели к столику и на этом все. К тому же официант был крайне не приветливым, раз через раз, видя нашу готовность заказать, разворачивался и уходил в другую сторону, а еду готовили долго, хотя была неполная посадка. К сожалению, плохой сервис перебил хорошее впечатление от вкусной еды!