Подавала заявление через госуслуги на выплату детям от 8 до17.Позвонил сотрудник,объяснил какой документ нужно донести.Разговаривал вежливо,доходчиво отвечал на мои вопросы.Я часто обращаюсь в ПФ ,ни разу мне не нагрубили,хотя я не самый спокойный человек.