AvtoBlokirator.ru
February 2024 •
1
ПРОДАВЦЫ из 90-х. В декабре 2023 года заказал на МегаМаркете у продавца ТопСеллер (они же АвтоКомп, они же Автоблокиратор. ру) сигнализацию StsrLine A93. На странице товара в разделе характеристики было указано, что данная сигнализация имеет GSM модуль. Когда товар пришел, то при распаковке увидел, что GSM модуля нет. Создал на МегаМаркет обращение 17.12.2023 CCS-5022915. Продавец начал писать, что в описании написано - доп. опция. Читать надо внимательнее. Приложил скрин с телефона, где подтверждается, что в характеристиках у них было указано наличие GSM модуля. Продавец написал, что готов принять возврат через CDEK. Отправил. Продавец стал отказываться забирать товар ссылаясь на то, что с них потребовали оплату за доставку возврата. А они считают, что я должен оплатить доставку. Потом начали писать, что они не могут оплатить доставку т. к работают только по безналу. Потом начали оспаривать, что в характеристиках было упоминание про наличие GSM. Посмотрел - они там все исправили. Месяц товар пролежал в CDEK. Все это время сотрудники МегаМаркета хранили молчание. Несколько раз закрывали обращение. Звонил на горячую линию. Снова открывали. И снова от них никаких действий. В начале февраля написали, что обращению присвоен статус "приоритетное". Несколько раз написали в комментариях к обращению призыв к Продавцу, чтобы он решил вопрос. Но Продавец "клал" на эти обращения. В итоге написали мне, чтобы я все вопросы решал с Продавцом напрямую, а МегаМаркет тут типа не при чем. И закрыли обращение со статусом "решено"
Zstock
August 2021 •
5
Нормальный интернет-магазин. По заказу 8102203 от 16 августа 2021 года получил панель в сборе для микроволновой печи Samsung. Напрягло то, что работают только по предоплате. На Отзовике попадались негативные отзывы, даже писали, что это мошенники. Но рискнул сделать предоплату т.к. цена была меньше, чем в других магазинах. Товар получил надлежащего качества. Так что отзыв положительный.