Наталья Иванова
11
3
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
Была в начале недели по поводу подтверждения паспортных данных. Оператор произвела какие-то манипуляции, паспорт отксерокопировала, сказала, что все сделано. В итоге данные не подтвердились, МТС заново требует подтверждения, операторы в чате поддержки действий в салоне никак прокомментировать не могут, связаться с ним не хотят.
При выдаче шуб сотрудница потребовала оригинал документа, ни фото, ни паспортные данные ее не устроили, никакого желания войти в положение клиента нет. Полностью формальный подход, не сделано даже попытки разрешить ситуацию, при этом лицо у сотрудницы довольнейшее, как будто в лотерею выиграла или преступника разоблачила. Больше сдавать не буду , не имею возможности по сто раз ходить за собственными вещами.
Шикарный санаторий. Про лечебную базу не напишу, потому что путевка без лечения, все остальное на высшем уровне. Огромная ухоженная территория, много скамеек, красивые цветы, фонтан, на входе краны помыть ноги после пляжа - продумано все до мелочей. Очень приличная еда, хотя и простая. Палатка с экскурсиями на территории и, кстати, хорошее экскурсионное бюро с грамотными гидами. Внимательный вежливый персонал, на пляже всем хватает лежаков и навесов, регулярно убирают. Больше спасибо за отдых сотрудникам санатория!
Огромный. Туда надо идти несколько раз, с одного раза охватить все и не устать невозможно. Приятное место
Очень удобно все устроено. Справки для налоговой дают сразу, есть центральная справочная для консультации, рано начинают работать. Годами пользуюсь их услугами, нареканий не было
Крайне неквалифицированные специалисты. На один и тот же вопрос четверо специалистов отвечают по разному и в итоге их ответы далеко не всегда соответствуют действительности. Очень любят отправлять на сайт, однако при просьбе показать конкретное место сайта, где содержится искомая информация, встают в тупик. В итоге фактически приходится заниматься самообслуживанием
Все очень хорошо: и акции, и ассортимент, и скидки, и ценовая политика. Вот только пальмового масла б не клали, вообще цены б им не было. А то ВСЕ кроме трюфелей на пальме.
Для меня бассейн оказался холодным. У дочери пошла аллергия на какой-то наполнитель в воде , в течение 20 минут спина покраснела и чесалась. До этого ни в одном из бассейнов (даже в той же Умке) такого не было. Благо, были на гостевом визите, а не по абонементу. В очередной раз убеждаюсь о том, что перед покупкой карты всегда нужно пробовать гостевой визит.
Лучшая пицца из всех, что ела. Только у них и беру, после них другая невкусная. И обслуживание на высшем уровне. Как-то забыли соус, перезвонили, извинились, предложили довезти или десерт в подарок на выбор.
Менеджер клуба Татьяна в одностороннем порядке заблокировала мою фитнес карту со слов менеджера Ирины обвиняя меня в клевете (тогда как клевета является преступлением, установленным вступившим в законную силу приговором суда) и приписывая мне слова, которых я в действительности не говорила. При этом деньги за оставшиеся занятия возвращены не были, а информацию о блокировке я получила исключительно в рамках телефонного звонка, не имея на руках никаких подтверждающих односторонний разрыв договора документов.