Просто омерзительно! Раньше я думал что максимум того "как не надо" это сбербанк. Но я ошибался. Обращался в данное отделение 4 раза за примерно полтора года. Таки получил услугу только 1 раз. Просто таки НЕВОЗМОЖНО дождаться. из 6 окон на первом этаже работают хорошо если 4, а то и три. Есть вменяемые сотрудники но остальные это просто "ленивцы" из мультфильма Зверополис. Чтобы просто тупо получить заказанную заранее карту пришлось прождать ПОЛТОРА часа. Это при том что в очереди было 4 человека. Это просто скотское отношение к клиенту. сегодня 28.12 зашел уточнить вопрос по карте. На стойке выдачи талонов консультанты отсутствуют как класс. Взял талон. передо мной 2 человека. Прождал ПОЛЧАСА. вот как и что нужно делать чтобы не пропустить 2 клиентов на 6 окон за полчаса? В общем кроме омерзения визиты в данный "солидный" банк не вызывают ничего. Никогда не буду клиентом ВТБ и НИКОМУ не советую.