Потратил много времени на выяснение в компании КСЭ, что не так с доставкой моей пятидолларовой посылки, но ничего не получилось. В итоге плюнул и решил просто открыть спор и вернуть стоимость посылки.
Слегка погуглил ситуацию и открыл (для себя), что Tmall работает с транспортной компанией КСЭ несмотря на тонны негатива и отрицательной обратной связи от клиентов о работе этих горе-логистов.
Сервис, в котором обслуживал машину раньше, сильно подорож ал, так что решил сменить СТО и заехал к этим ребятам. Сэкономил 900 рублей (регламентная замена масла, антифриза и тормозной жидкости). Сделали хорошо. После замены антифриза печка стала дуть холоднее, чем раньше, так парнишка-сервисмен не стал отмазываться в стиле "у вас так и было", а, провозившись лишние полчаса, нашел причину и восстановил работоспособность печки - теперь, по субъективным ощущениям, греет даже лучше, чем раньше. В общем, рекомендую!
Ассортимент бедноват, три человека (я, жена и дочь) искали каждый свое и не нашли, пришлось купить, что было. А так весьма приличный магазин, чистенький.