Запислся за 2 дня на конкретное время. Приехал ко времени, оформил документы, просидел 30 минут и после этого мне говорят, что врач заболел, через 20 минут после назначенного времени.
городской посёлок имени Свердлова • Furniture store
Save
August 2024
За 15 рабочих дней ничего не сделали. Перенесли на 10 дней вперед, а если считать установку, на все 15, обработают так, будто это норма. Дизайнер их вовсе не дизайнер, а человек, умеющий передвигать кубики в программе. Полную стоимость не озвучили и на этапе полуготовности появились новые доплаты. Саму сделку не сопровождают, как только отдал деньги про меня забыли. Опыт взаимодействия исключительно отрицательный. Договор ЧККЕ-103.
Дополнение:
Кухню с делали в итоге за 1,5 месяца. Фартук привезли не тот, что заказывали и розетки дизайнер сказал сделать не там где нужно, фурнитура приехала не вся и часть конструкции не установили. Внутренние части также перепутали цвет.
С коммуникацией вообще большие проблемы, сроков устранения не обозначают, а деваться уже не куда и приходится ждать у моря погоды.
Итог. Уже конец августа, кухню оплатили ещё в апреле, а она до сих пор не доделана. Трубки не берут, на сообщения не отвечают. Очень честно.
Продали сломанную машину, а неисправность обнаружилась в первый же день эксплуатации. Отремонтировать отказались. Мучаюсь с машиной уже год и с езжу с неисправностью с которой опасно ездить по дорогам общего пользования! Ни один руководитель из Рольфа не связался со мной и даже не попытался решить вопрос так, чтобы все остались довольны. Писал много писем, реакции ноль! То, что Рольф идет на встречу клиентам, полная ложь!
Вот уже два года езжу на сломанной машине и ни один сервис мне не может помочь. Спасибо Рольфу!
Получаешь «отличные» эмоции, от управления автомобилем, который не едет, а известному на всю страну салону плевать, главное - заработать денег с потребителя. Просто шок.
Глубокое сожаление, которое выпадет компания текстом, в ответе на отзыв, к сожалению никакого результата не дает. Очень жаль, что *** выдают себя за добросовестную организацию.
