Игорь и Владислав - профессионалы своего дела! Очень оперативно помогли мне в моей проблеме. Теперь в ремонте буду обращаться только к ним!
Art-lamps
January 2024 •
5
Заказала маме ночник в качестве подарка на день рождения, мама растрогана, подарком оказались довольны) Отвечают быстро, сервисом тоже оказались довольны
Notarius Metneva M.V.
June 2023 •
1
Необходимо было вызвать нотариус на дом, что получить доверенность на приватизацию квартиры. Нотариус из Кировского района, к которой мы обратились, отправил нас к Метневой М.В. по причине того, что некоторые адреса из Кировского района она не передала нужному нотариусу (Хотя она, вроде как, нотариус Ленинского района).
Я позвонила к ней в контору, которую, кстати, в Яндекс Картах по указанному адресу не обнаружила. Взяла ассистентка, попросила номер телефона бабушки, чтобы поговорить непосредственно с участниками приватизации и договориться о деталях и дате выезда.
В итоге, она позвонила бабушке, сказала, что ей нужно приехать в контору (непонятно зачем). Бабушка приехала, ей сказали, что прежде чем она соизволит приехать и оформить доверенность, бабушке нужно позвонить по указанному телефону, чтобы дедушка прошел «проверку» у психиатра. Причем позвонить нужно было именно по указанному номеру, других освидетельствований она не примет.
Как итог, за услугу М.В. нужно было заплатить 10500, плюс за услуги ее рекомендованного психиатра больше 5000 (окончательную сумму нам так и не назвали).
Мы так и не поняли:
1) почему бабушку-пенсионера вызвали в контору, чтобы сообщить ей про психиатра, (так как это можно было сделать по телефону). Путь неблизкий.
2) нотариус не поговорила с дедушкой ни по телефону, ни лично, но сразу же сказала, что нужно «позвонить именно по этому номеру и получить справку у этого психиатра». С чего она взяла, что дедушка не является дееспособным также никто не понял
Делаю вывод о том, что это просто отработанная бизнес-схема и не более того.
Pshik
February 2023 •
1
Столкнулась с отвратительной ситуацией в этом «магазине».
На Новый год продали мне парфюм в негерметичном бутыльке, что было не сразу замечено мной. Бутылек настолько негерметичен, что парфюм вытекает даже в вертикальном положении. В результате чего у меня образовалось масляное пятно на сумке Michael Kors, также духи протекли на сиденье в машине, там тоже теперь масляное пятно.
Я написала им, проблема была проигнорирована, никакого решения предложено не было, мне просто пожелали «хорошего дня», что было по-хамски.
После того как скинула соответствующий закон, перестали даже читать сообщения, хотя истории выкладывают.
P.s. Клиентоориентированность - просто «на уровне».
Пеку-пеку
February 2023 •
5
Отличная выпечка, всегда свежая и вкусная, причем по очень адекватной цене. Значительно дешевле, чем рядом стоит Кузина.
На кассе постоянно спрашивают, подогреть ли.
На днях стала свидетелем как еще и предложили еду нуждающимся людям с улицы. В восторге от этой пекарни.
Bystronom
January 2023 •
1
Всегда очень хорошо относилась к Быстроному, но сегодня стала свидетелем отвратительной ситуации.
Два маленьких мальчика, скажем так, нуждающиеся (это было видно по внешнему виду) украли один сырок, при этом оплатив шоколадку. Их сразу же отвели в комнату, вызвав полицию. В начале подошел мужчина, предложив оплатить за мальчиков, затем подошла я - с этой же самой просьбой, на что мне ответили, что ничего сделать нельзя, полиция уже едет, мальчики вышли за «кассовую зону», хотя не существует такого понятия.
Дело тут вовсе не в «кассовой зоне», и не в том, что их задержали несмотря на то, что два взрослых человека пытались оплатить их покупку, на что получили отказ, а в - отношении человеческом как таковом.
P.s. Воровать, безусловно, плохо, и я никак не оправдываю этот поступок. Но я думаю, что на первый раз можно было сделать выговор.
Хочется, чтобы люди были чуть-чуть добрее по отношению друг к другу.
Pyatyorochka
April 2022 •
1
Сотрудница Наташа абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. Хамит, находясь в торговом зале. Распугивает покупателей. Основываясь на законе прав потребителей и других соответствующих можно засудить этот магазин из-за слов этой хамоватой сотрудницы. Пока она вашему магазину не наговорила на срок, примите меры, магазин Пятерочка и его руководство.