Lazurny
July 2021 •
5
спасибо администратору!) которая спасла наши коклетки) мы отдыхали в воскресенье с ребенком , были первый раз там, с правилами не были знакомы. сначала возникло недопонимание, которое быстро разрешилось. на территории действительно есть разные напитки , пицца , вообщем цены вполне нормальные. нам понравилось , спасибо )
MTS
February 2021 •
1
Обратилась в данный салон , для решения вопроса по оплате и обслуживанию номера. Зашла ровно в 9.00 , на что администратор Ирина ответила вы ,что не знаете ,что салоны начинают работать с 9.30 , программа долго будет загружаться ! И сказала , чтобы я вышла и ждала на улице. При -10 градусов холода. Я ответила , что буду ждать внутри , администратор сказала ,что обслуживать , вас мы не будем!!! На ,что я взяла книгу претензий и начала писать отзыв, при этом сотрудник салона начала смеяться в лицо , тыкать пальцами и обсуждать в чем я была одета . Дословно у вас наверное сапоги гуччи а сумка луи виттон! Я ей ответила , что никакого права оне не имеет так разговаривать с клиентами и переходить на личности!!! Но дальше больше она начала тыкать кольцом мне в лицо и говорить ,что у нее все хорошо и она замужем))) на ,что я ответила мне жаль вас! При этом она нервно бегала , провоцирывала и всячески перебивала ,когда я звонила на горячую линию!! Это было ужасно. Считаю , что данный сотрудник либо действительно неадекватен ибо считаю ,что это перебор , так относиться к клиентам! Никогда больше мтс услугами пользоваться не буду и никому не посоветую данный салон! Жду решения по своему отзыву! Так как ни вопрос не решен , а нервы сотрудник потрепала!