Делюсь исключительно своим мнением об этом учреждении.. Наш отец попал туда в марте 2024 года в отделение гематологии. У него была анемия с избытком бластов. Делали переливание, наблюдали. палаты хорошие, функциональные.. ремонт снаружи и внутри, это да.. красота.. на этом положительное заканчивается. Толком диагноз поставить никто не мог, часть анализов делали платно в гемотесте Тулы, а также возили анализы в Москву. Потом потребовалась очная консультация, и мы отвозили нашего отца в Московский институт гематологии.. со всеми документами приехали в Тулу и опять ничего не ясно им.. из лечения только переливание, чтобы поддержать уровень гемоглобина в более менее нормальном состоянии. Деду назначили химиотерапию.. Две химии от перенес сносно, с небольшим недомоганием. При этом, положительной динамики не наблюдалось. В июне началась неразбериха в отделении с кадрами.. врачей не хватало, кто уволился, кого отстранили. Отец говорил, за месяц более 30 летальных исходов. Последним лечащим врачом была Анна Михайловна. Она может и ничего, но как говорится, один в поле не воин. Сама говорила нам, что она одна на 48 коек. Медсестер много, но все ходят, лишь бы день прошел, болтая на личные темы. Последняя госпитализация была 15 июля. и 5 дней к отцу в палату не зашли ни разу... даже температуру не измеряли.. по телефону в отделение не дозвонишься.. никто просто не берет трубку. Потом отец сам подошел к медсестрам и спросил, когда же его уже начнут лечить. .. сразу начали капельницы ставить.. руки все синии.. в вены попасть не могут.. медики.. как итог, мне удалось дозвониться до врача 29 июля вечером.. она сказала что у него температура, и они ему последний укол химии делать не стали.. он слаб, вставать ему запретили.. а 30 июля позвонили и сказали что он скончался.. сердечная недостаточность.. Я все понимаю, болезнь никого не красит, и конец был бы неизбежен, но такое отношение халатное и конвейер смерти какой-то.. это ужасно.. Приехали за личными вещами - не хватало 5000 денег, которые у него были с собой.. разбираться не стали, не до того.Бог им судья..Медицинскую справку о смерти выдали с ошибкой.. медсестры нога за ногу сидят, а врач все сама делает, и носится по палатам, и печатает сама справки и даже бегает подписывает сама.. конечно, где ж ей бедной на телефон ответить и заниматься больными.. В итоге понимаю, фактор человеческий.. Ругаться не стали, когда вернулись из морга с просьбой переделать некорректную справку. Я провела эксперимент, находясь в отделении позвонила туда, мне было не понятно, почему всегда не берут трубки.. телефон разрывается и никто его не берет, двое находились рядом. Отношение отвратительное. Прошу обратить внимание департамента здравоохранение - такое учреждение отгрохали.. надежда многих больных, работать не кому, врачей катастрофически не хватает, младший мед персонал некомпетентен в большинстве случаев.
City Memorial Service No. 1
August 2024 •
5
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам ритуальной службы и особенно агенту Андрею. Помогли в такой тяжелый момент для нашей семьи, похороны были в области, все прошло без запинок, быстро, четко, ребята настоящие профессионалы, с прощанием не торопили, подсказывали как что правильно. Андрей все доходчиво объяснил, помог с выбором ритуальных принадлежностей, при этом не навязывая ничего, а наоборот советуя, как и что лучше сделать. Также оформили все документы за нас и привезли свидетельство о смерти уже в день похорон. Андрей помог с изготовление траурной фотографии, так как мы находились в 100 км от Тулы, он лично съездил, все изготовил. Организация на высшем уровне, постоянная телефонная связь и ответы на все вопросы. От души благодарим. В такие моменты невозможно думать и что-то делать.
Заказали также ограду, ребята молодцы, в качестве работы и установке не сомневаемся!
Клиентская служба Социального фонда РФ
January 2023 •
5
Девочки все вежливые, квалифицированные. Нас обслуживала Екатерина Туриянская. Все четко, быстро.. объяснила весь порядок дальнейших действий. Спасибо всем огромное