max sav
6
0
subscribers
0
subscriptions
84K
views
Хороший клуб с бассейном ... в целом.
Но ...
Сервис очень не навязчивый.
О Вас там вспомнят только раз в год - когда нужно будет получить деньги за продление абонемента.
Цены - совсем не дешевые (даже оверпрайс иногда).
Количество и разнообразие Клубных карт удручает совсем: есть годовой безлимит и годовая Карта до 17 часов - в других планах на посещение эта организация смысла не видит!!!
Попросил индивидуальную рассрочку на 2 месяца- не шмогли (((. Поэтому сейчас я не пользуюсь услугами этого клуба уже второй год.
Думаю то же самое происходит и с другими клиентами.
Оценка сервиса и отдела продаж - 1 балл.
Почему?? Обьясняю:
- нет удобного для меня плана посещений,
- высокая цена,
- отсутствие индивидуальной рассрочки,
- сервис невысокого уровня.
Оценка самого фитнеса (оборудование и пр.)- 4 балла.
Общая оценка получилась - 3.
Нужно учиться работать с гостями и улучшать уровень сервиса.
Очень неплохой отель.
Хороший шведский стол.
На 18 этаже (если не ошибаюсь)
есть видовой ресторан с баром - достойная панорама Санкт-Петербурга.
Не 5 звезд, но для деловой поездки - лучший выбор!
Персонал не в теме и не вежливы часто.
На парковку не заедешь - шлагбаум((.
Ну и очереди это классика здесь - лучше выбрать соседние пункты.
Лучший жк на рынке.
Минус 1 за то что пока не обжитой.
Через год два будет песня, а не комплекс!
Отличная ветклиника в Опалихе!
С ней мы познакомились когда нашему коту Парамону срочно потребовалось непростое хирургическое вмешательство. Благодаря блестящей работе Игоря Владимировича кот справился с проблемой и радует хозяев своими огромными хитрыми глазищами!
Много раз обращались в "Пегас" и по другим надобностям.
А недавно нашей кошке Варе стали необходимы регулярные посещения процедурного кабинета - и нас опять спасают в Пегасе! На этот раз большое спасибо за профессиональную работу высокого уровня хотим сказать Дарье Николаевне и Дмитрию Михайловичу!
Быстро, эффективно и со всем вниманием к пациенту!
Рекомендую!
При обращении в данную компанию, непонятный и видимо непонятый субьект, не вдаваясь в суть вопроса и не слушая меня, несколько раз повторил когда-то заученную наизусть фразу - "У Вас есть техзадание??? Нам нужно техзадание!!!"
И бросил трубку!
Сервис так сказать ненавязчивый!!!! Как в совдеповском овощном. Удачи!
Очень невежливые нервные сотрудницы без понимания, что такое клиентоориентированность. Видимо волнуются только за план продаж, который невозможно сделать совковым обслуживанием (((
Ребята вообще не слышали о принципе "клиент всегда прав" - хамят как в офисе, так и по телефону! Недовольные своей жизнью люди, которые считают что в этом виноваты почему-то клиенты! Почему мне звонят в ПОСЛЕДНИЙ день хранения в половине шестого вечера???? Я что на вертолете к вам прилечу? Какой смысл в вашем звонке? Поставить человека перед фактом??!?!? Или вы так хотели "предупредить" чтобы я за час всё бросил и приехал??? ( ! звонок поступил в выходной день 6 ноября в 17:30 ! + эти дни входят в нерабочую неделю, из-за пандемии). Откуда я могу узнать о графике работы филиала ???
Я вчера весь день звонил по вашим телефонам - и все глухо!!!! Сраный автоответчик нельзя настроить и известить клиентов о своём графике работы !?!?!?
Это полный отстой а не сервис и не работа! И еще какое-то хамло перебивает меня и орет в ухо по телефону !!! Отзыв на Маркете ваш "сотрудник" заработал! Выпишите ему премию там большую!