Семья 21 века
September 2020 •
1
Просто НУЛЕВОЙ СЕРВИС ЗА эти деньги.Возвращаться сюда желания нет никакого.Консультация 1200,что сюда входит- дай Бог если вас примут вовремя,а так подождете минут 40,вас заранее об этом не придупредят и еще наглым тоном ,будто это мы виноваты будут обьяснять почему же так вышло и нам приходится ждать.Далее,хорошо если вам будет место где посидеть,так как кому не хватило ,,вежливая,, тетечка администратор предложит вам погулять на улице!!!))) Она предлагает это всем вновь пришедшим,кому надо ждать своей очереди.Видимо ждать здесь- это так принято! Вешать одежду некуда- висит стойка с не большим количеством вешалок, вот нам не хватило,вешали друг на друга.Приемная не уютная,на всем сэкономлено,никакого сервиса.Очень негативное оставило впечатление это место.А врач - странная,это самое подходящее слово для нее.И еще торопила нас чтоб побыстрее закончить))))) Вобщем,я не знаю куда смотрит руководство, но место не приятное от слова совсем.
Yuzhny
December 2019 •
1
Просто кошмар ,а не персонал... Отмечали не большой компанией день рождения 30 ноября.Встретила не особо приветливая пожилая женщина.Ничего не выдала,все ходили спрашивали и выпрашивали.Про телевизор ни слова,стали сами разбираться что и как,не смогли,позвали админа-бабушку ,так еще выслушали недовольста в тоне,что мы тут переключили ...с этого все началось. Далее,нам не по 18 далеко,по этому мы не включали громко телевизор ( прошу заметить ,что ни караоке,ни какой то муз.системы- ничего нет), ни орали,ни гремели,как обычно тусят молодые компании- мы отдыхали тихо и спокойно,выходили курить на улицу,потому что в компании были не курящие,да и в жаркой комнате курить скопом- это ужас.На что недовольная админ- бабуль подошла и сказала чтобы мы курили в помещении (!!!!!), чтобы не выходили из своей сауны,у них постояльцы,мы можем их разбудить и тд. Повторюсь мы были не шумные!!! Далее эта бабуль не предупредив нас,что время сеанса истекает,ворвалась к нам с ведром и шваброй и сказала чтобы мы освободили помещение! А мы решали продлить на час или нет,после ее выхода решать ничего не пришлось. Когда мы стали уточнять что же мы делаем не так,что с нами так грубо разговаривают- бабуль погрозилась вызвать полицию!!! Это просто кошмар- с нашей стороны ни мата,ни криков,ни громкой музыки,ничего!!! У меня встает вопрос к руководителю данного заведения- а зачем вы сдаете сауну сутками ,когда при этом ваш персонал абсолютно во всем нас пытался ограничить? Зачем курить в помещении если есть выход на улицу? Подитожим : ужасный персонал и такое же обслуживание.Сама сауна- простенько,но нам это было не важно.Настроение было подгажено недовольной бабулей ,которая по итогу не дала возможности нам даже продлить,видимо не нуждается отель в заработке судя по всему.Мангал находится во дворе,окна постояльцев выходят судя по всему туда же,будьте готовы,что вас заставят ходить мышами и никакой шумной компание снимать здесь в ночное время- это просто табу , друзья!Если уж претензии к таким тихим ,как мы,то наверно остальных просто выгоняют))) Руководителя прошу разобраться и научить свой ужасный персонал ,а может и наказать рублем за подпорченный день рождения вашим не ликвидным персоналом.