Спасибо огромное приогромнейшее водителю Сергею за прекрасную поездку,детишки остались очень довольны)))
4hands
April 2024 •
5
Обожаю данный салон,лучшее место,хожу и буду ходить только к прекрасной мастеру с золотыми ручками Людмиле!!!!!!
IQ007
April 2024 •
5
Прекрасное место, только сюда буду водить на обучение своих детей,замечательные педагоги и грамотно составлены программы обучения,логичны и просты для детишек!!!
SOGAZ-Med
April 2024 •
5
Замечательное место,все быстро и по делу,девушка общительная и камуникабе льная,на 3 человек потратила 25 минут времени,очень благодарна и признательна сотруднице за быстрое оформление документов
Easy speech
February 2024 •
1
Мы ходили на подготовку к школе с сентября 2023 г.по февраль 2024г.пока не заболели,принесли справку из больницы об отсутствии по уважительной причине (болезни), пропустили 4 занятия, на сто администратор центра заявила,что даже отсутствие ребенка по уважительной причине не даёт право на возврат денежных средств ранее уплаченных по абонементу или перерасчёт ,либо платите за новый обогемент либо уходите....По этому поводу довожу следующую информацию до руководства центра, что включение в договоры и условия оказания услуг о невозратности платы за дни непосещения по причине болезни ребенка при наличии справки из больницы, то Роспотребнадзор разъясняет по этому поводу следующее, что включение указанного условия на оказание услуг является неправомерным.
Действия центра попадают под регулирование главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы III Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
На основании ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 779. Договор возмездного оказания услуг">779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с ч. 1 ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг">782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное право заказчика предусмотрено и в ст. (ред. от 03.07.2016) > "О защите прав потребителей" > Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) > Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании ">32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Таким образом, Закон предоставляет заказчику возможность в одностороннем порядке в любое время отказаться от договора возмездного оказания услуг. По смыслу данной нормы причина отказа заказчика от договора не имеет значения.
В силу ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг">781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (к которым можно отнести и болезнь ребенка), заказчик возмещает исполнителю лишь фактически понесенные им расходы (к таким расходам относятся, как правило, затраты на оплату труда сотрудников учреждения, исходя из калькуляции), если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Положения пункта 2 статьи Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 39. Возмездное оказание услуг > Статья 781. Оплата услуг">781 ГК РФ регулируют случаи, когда заказчик, не отказываясь от договора и выражая волю к принятию услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания ему надлежащих услуг (не посещения без уважительных причин). В этом случае на него возлагаются последствия такой невозможности, состоящие в обязанности оплатить услуги в полном объеме. По своей природе такая обязанность является мерой ответственности за нарушение обязательства. Таким образом, условие о невозврате денежных средств по причине болезни противоречит требованиям ч. 2 ст. 781 ГК РФ, и в случае установления обстоятельств непосещения ребенком детского сада по уважительным причинам, суд обоснованно взыщет в пользу потребителя излишне уплаченные денежные суммы за непосещение детского сада, исходя из вышеприведенных требований гражданского законодательства и условий договора.
Оставляем за собой право предъявить претензию и судебный иск на имя директора центра по возмещению ущерба.
Прошу директора центра дополнительно разобраться в данной ситуации, дать разъяснения по данной ситуации как руководителя, т к администратор не компетентен и не добросовестно выполняет свои обязанности по информированию ,в т ч своевременному информированию представителей обучающихся по вопросам оплаты за обучение и ведению учебного процесса.
Pronto
January 2024 •
1
Еда не вкусная,ребенок ждал свой комбо детский номер 2 час ......все это в Пронто на Таганке .Если к Вам подойдёт официант Бека - гоните его в шею и просите другого,этот товарищ забыл про заказ и не извинился...ребенок просто в ужасе с такого отношения....
Nikulin's Moscow Circus on Tsvetnoy Boulevard
September 2023 •
5
Это сказка,это космос,это фантастика,я плакала когда смотрю шоу в цирке на Цветном бульваре.....каждое шоу это шедевр