Очень короткая платформа для поездов дальнего следования!!! Такой популярный город-курорт, приезжают отдыхающие со всей страны и больные-инвалиды!!! Приходится тащить чемодан далеко и потом его поднимать с низкой платформы в вагон!!! Неужели в XXI веке нельзя ничего придумать для удобства пассажиров! Чтобы можно было поднять чемодан в вагон, не поднимая его высоко руками!!! РЖД, сделайте что-нибудь! Такие деньги гребёте за билеты, а сервиса НИКАКОГО!!! Обустройте платформу в г. Ессентуки!!!