Dentakay
February 2025 •
2
Save
Проходили лечение в клинике Dentakay Nish в Стамбуле.Клиника надежная, современная с хорошим оборудованием.Сразу хочу сказать что претензий к врачам нету.Они профессионалы своего дела.Хочу поблагодарить доктора Yesim Ölçer за хорошо проделанную работу.У меня большие претензии к администрации клиники,к людям которые рассчитывают цену на лечение.Перед тем как ехать на лечение мы списывались с клиникой ,отсылали фотографии зубов и нам прислали три плана лечения(бюджетный,стандартный и премиум).Мы выбрали премиальный.По приезду мы прошли обследование и уже окончательна утвердился план лечения и сумма значительно возросла от договоренной ранее.Что вызвало у меня подозрения.Я попросил чтобы мне дали детализированную фактуру на лечение.улыбка сотрудника сразу сменилась на недовольство.Он начал куда то звонить совещаться и после сказал что фактуру дадут но после оплаты.Но потом под разными предлогами они нам отказывали то у них бухгалтер заболел,то принтер сломался итд.Первый этап лечения подходил к концу и фактуру нам так и не дали ,они сказали что вышлют нам на электронную почту.Конечно же на почту нам не кто не чего не собирался присылать,все наши просьбы выслать фактуру,они игнорировали.Но потом через три месяца нам пришло сообщение что у нас сменился консультант и мы его попросили чтобы он выслал фактуру и она нам высылала,наверно про нас забыли или консультант был не в курсе.Разница которую мы заплатили не соответствовало с сумой указаной в фактуре и составляла 815€.Когда мы приехали на второй визит мы подняли этот вопрос,он этого не ожидал,начал судорожно искать что-то в телефоне потом куда-то ушел. Когда пришел сказал что эта сумма за сервис она не указывается в фактуре.На наш вопрос за кокой сервис,он ответил что оплата за отель и трансфер.Тогда я ему говорю что отель и трансфер входит в стоимость лечения.Он сразу начал говорить что переводчик его не правильно поняла и это они занижают стоимость чтобы уходить от налогов.Мы попросили показать прайс лист и позвать управляющего.Он сказал что прайс листа и управляющего клиники тоже нету и не будет и телефона у него тоже нету.Потом он ушел какое-то время отсутствовал,привел какого-то сотрудника и уже тот поставил ультиматум или мы доплачиваем необходимую сумму или они прекращают лечение.Нам нечего не оставалась как оплатить,так как лечение подходило к концу.Уже потом сидя в фойе мы общались с другими пациентами и у всех по приезду цена возросла многократно.В основном две причины поменялся план или когда вы летели у них поднялась цена.Администрация клиники поставила обман клиентов на поток,сначала они заманивают приемлемой ценой,а когда вы приезжаете цена поднимается многократно и может доходить до нескольких тысяч.Я думаю что это во всех клиниках Турции такая практика.Ниже я опубликую фотографии людей которые вас будут обманывать,если вы решите пройти протезирование в этой клинике и прайс лист на оказание услуг он не из этой клинике но цена примерно такая же -+ 10€.Ориентируйтесь на эту цену и надавайте себя обмануть,удачи.