01.11.24 вечером сделали заказ на 02.11.24. Именно здесь заказывали впервые,перезванивали несколько раз (уточняли меню),и каждый раз нам предельно внимательно и вежливо отвечали на вопросы.,Привезли в оговоренное заранее время(в Моккано или других местах это БОЛЬШАЯ редкость).кухня на высоте!!!! Спасибо всему коллективу.Рекомендую всем.
Каравай-СВ
November 2024 •
1
Хорошая и вкусная продукция, но обслуживающий персонал работает отвратительно. Не в каждую смену можно прийти и купить четвертинку хлеба . в одну смену продают, в другую смену говорят что не режут . За наличный расчёт чек не дают, да смешного, выписывают товарный чек без печати. И этот в XXI веке?
Globus
March 2024 •
2
Магазин несомненно хороший, качество продуктов не вызывает никакого сомнения. Но интернет-магазин немного другая история. Как-то не привезли пельмени, но деньги вернули, вопросов нет.в другой раз привезли капсулы для стирки все потёкшие ,склеенные, но деньги вернули. Заказываем как правило на время(учитывая что интервалы не маленькие от 2 до 4 часов), но привозят по-разному (бывало что на час а то и больше опаздывали), непонятно одно ,:если цена доставки с 18:00 до 20:00 149 руб, а с 18:00 до 22:00 99 руб . по факту привезли в 20:10 значит должны взять 99, а берут всё равно 149. И ещё в отличие от гипермаркета "Лента" никогда не звонят по заменам, хотя постоянно об этом прописываю. В отличие от них при заказе в "Ленте" по-любому товару даже в карточке заказа можно писать комментарии, и менеджеры перезванивают всегда ,по каждой позиции
Mokkano
March 2024 •
1
8 марта был заказ на 13:30-14:00. В 14:00 мы позвонили и спросили будет ли вовремя доставка? Оператор ответил что курьер получил заказ и в течение 30 минут будет у нас, мы возмутились что ехать 2 минуты до адреса, но нам стали рассказывать про пробки.В 14:50 опять позвонили сами и спросили когда в результате всё-таки к нам приедут? На что получили ответ что в течение максимум 10 минут курьер будет у нас. В личном кабинете всё это время заказ был в статусе у повара. В результате в 15:20 приехал курьер и сказал что на руки он получил заказ только в 14:48 .это означает что менеджеры врут. Качеству свежести и вкуса претензий никаких, всё достаточно достойно, ну вот менеджерский состав работает отвратительно обманывают, не говорят правду поэтому не рекомендую, заказывать можно если в запасе очень много времени
Сыр да масло
November 2023 •
3
Далеко не 1 месяц покупаем продукцию в сети" сыр да масло". Продукция именно белорусского производства очень нравится, но ближайший к нам магазин находится в городе Ивантеевка, в торговом центре "Кубик" это пересечение улицы Толмачёва и Центрального проезда. В любом магазине Королёва Пушкино или Ивантеевке можно купить всё что тебе нравится, и продавцы всегда помогут с выбором, объяснят что именно из Белоруси , а что из Сергиев Посад по белорусским технологиям.Но именно в этом магазине НИКОГДА не подскажут, постоянно покупаем колбасу с/в Милано, везде (в любой день в наличии), здесь всегда отвечают что заказывают, но им не привозят. Как так? И так по любому вопросу. Хотелось бы рядом с домом покупать как и в любом другом магазине этой сети. Здесь охотно предлагают только аналоговое производство из Сергиев Посад
Manufaktura Uyuta
August 2022 •
5
Доброго всем времени суток! 26 июля нам доставили диван Морфей. Диван очень качественный, удобный.Думаю что не ошибусь ,если скажу что он все конкуренции.Заказывали в Гранде(Химки), консультант Алена очень общительная, тактичная,грамотный продавец, доходчиво рассказала о конструктивных особенностях дивана, о наполнении, помогла подобрать декор(удачно).Спасибо ей огромное,.И отдельно хочется отметить доставщиков Игорь и Дмитрий, сделали все быстро, аккуратно, мусор за собой убрали.