Не хочу писать тут полотна текста, поэтому просто тезисно
Есть политика «клиент всегда прав» - я с ней не согласна, прав всегда конкретный человек, в конкретной ситуации
Но когда обьективно вы не правы, когда администратор ведет себя не корректно, когда обещает в конце концов, что информацию передадут руководству, а с клиентом так никто и не связывается - это просто 1 звезда и окончательно испорченное впечатление о вас
Желаю развивать клиентоориентированность, успехов
Ликей Витушкиной
August 2024 •
5
Лучшая частная школа в Серпухове, в которой нет буллинга, классные учителя и прекрасная атмосфера
Babaulya
May 2024 •
3
Еда всегда замечательная, с персоналом почти всегда проблемы, к сожалению. То хамство, то абсолютное равнодушие
Falafelnaya
May 2024 •
5
Любимейшие!
Kitchen market
May 2024 •
5
Просто люблю!
Тач
May 2024 •
5
Тач - место абсолютно замечательное. Это факт/истина/достоверность, как угодно. Сервис, кофе, еда, интерьер. В нашем городе таких мест по пальцам пересчитать, поэтому создателям большая благодарность 💙
Печать
August 2023 •
3
Укажите график работы на яндексе
Климовская городская больница № 2, инфекционное отделение
March 2022 •
1
Значит так, отзывы я не пишу почти никогда, но в случае с этим заведением промолчать просто невозможно. Моя бабушка поступила туда 9 февраля в 11 вечера, 77 лет, ковид, поражение легких 10%. Палата 438. Сразу хочу сказать, я вижу тут хорошие отзывы и благодарности, для меня это не понятно. Потому что в нашем случае НИКТО из персонала не проявлял никакого внимания.
Лечение: за всё время (4 дня) с утра укол хлористый кальций, вечером 4 таблетки глицина и 1 димедрол, вечером укол гепарин (кроворазжижающие) - как позже мы узнали в дозе абсолютно недостаточной для бабушки (капля в море), в последний 4 день поставили капельницу 50 гр, сказали - витамины.
В течение всего лечения бабушке не становилось лучше. На 4 день у нее случился обморок, она сама пришла в себя, встала с пола, вызвала дежурного врача и сообщила ей, что ее совершенно не лечат. Врач принесла лист с бабушкиным лечением, там было указано, что бабушке ставили капельницы 2 раза и внутривенный укол. Из этого всего, ей ставили только одну капельницу «витаминов». Бабушка сказала об этом врачу.Дежурная врач очень удивилась, сказала, что не понимает как такое возможно, ушла, пришла заведующая отделением. Вела себя грубо, не давала бабушке вставить ни слова. Бабушка также спросила почему за все это время ей не дали кислород (кашель у нее был очень сильный с самого начала) врач сказала - он вам не нужен, у вас очень плохой анализ крови, все лечитесь. (На бабушкин взгляд это выглядело как приговор, мол вы уже все, с таким анализом крови и доживайте свои дни). Хочу еще раз уточнить, что бабушка была в очень плохом состоянии, она уже очень тяжело ходила, мало говорила, объясняя этом тем, что у нее постоянно кружится голова. Мы всей семьей видели, что лечение просто необходимо, а становилось только хуже.
13.02 ночью на 4 день мы забрали бабушку от туда и положили больницу в Москве.
КТ после 4 дней лечения в Климовске с 10% стал 35% поражения легких, сатурация 86-89 с 94 изначальных. Первые 7 суток был назначен круглосуточный кислород. Бабушка пролежала там 2 недели, на постоянном кислороде и нормальном лечении, ей с каждым днем становилось лучше. Сейчас все хорошо.
Так же в Климовске с бабушкой в палате лежала пожилая женщина.
Когда моя бабушка поступила в больницу, та женщина не вставала, но она разговаривала с бабушкой, ей звонили дети, и было все более менее. Персонал, который приходил периодически, сказали, вы очень тяжелая и мы переворачивать и трогать вас не будем. За все 4 дня ей не давали (ни еды!, ни воды!). Ей не оказывали никакого лечения ВООБЩЕ. Первые два дня был кислород, потом его сняли. Когда я звонила бабушке я слышала как та женщина дышит. Это очень важно. Она там умирала, они просто бросили ее.
Вообще весь персонал был очень груб, когда мы бесконечно пытались дозвониться до них, нас то не соеденяли, то бросали трубки, потом говорили, что лечащий врач не будет разговаривать с родственниками.
В общем, подводя итог. Я не знаю на счет других врачей этой больницы, других отделений.
Но там где была моя бабушка, в палате 438, если бы мы ее не забрали, она бы уже не вернулась домой, я в этом уверена. Я искренне желаю вам дорогие врачи этой больницы и мед. персонал, чтобы вас, если вы когда- либо заболеете, ваши мамы и бабушки - лечили точно также.
Извините, у меня всё.
Notarius Shchepilova Irina Gennadyevna
February 2021 •
5
Хотелось бы выразить большую благодарность Ирине Геннадьевне. Помогли разобраться с проблемой, все разложили по полочкам. Очень уважительное отношение к клиенту. Спасибо!
Get Bride
May 2019 •
5
Была на открытии в конце мая и записалась на примерку. В начале мая. Девочки, это что-то. Такого отношения я ни в одном свадебном салоне не встретила😭😭😭Занимаются только тобой, все покажут, все расскажут. Швея, которая также работает в салоне обьяснила, что можно почти любое платье подогогнать под меня😛 По мимо того, что там эстетически очень красиво, правда, чувствуешь себя принцессой😌, самое главное это ПЛАТЬЯ. Такой большой выбор ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сказочных платьев✨ Никого не хочу обидеть, но это единственное место в Серпухове, где можно купить красивое платье. Про остальные магазины в гороже молчу🙈 «привет 2004 год»
В общем, я никогда не пишу отзывы, но сейчас действительно захотелось просто поблагодарить за такое прекрасное место в нашем городе❤️