Vzhuh i Sushi
February 2024 •
1
Оформила заказ, девушка по телефону сообщила, что идет нагрузка на доставку, поэтому ожидание будет больше, заказ доставят с 21-22( оформлен заказ был в 17, с чем-то), согласилась. И вот время 21:50, а курьера нет. Звоню в поддержку и узнаю, что заказ только начали готовить, а информация, что точка не успевает делать заказы поступила 5 минут назад. Ожидание составит ещё 1-1,5 часа. Ни предупреждения, что заказ задерживается, ни извинений, вечер испорчен, а компания в глазах упала. И так с доставкой у них всегда. Ожидание всегда большое, но ожидание более 5 часов, это уже издевательство.
Monetka
March 2023 •
5
Отличный магазин, всегда есть необходимые продукты. Ассортимент хороший. Сотрудники вежливые.