Никогда не встречала такого отношения к пациентам - администраторы поднимают трубку и не отвечают, при этом параллельно "ведут между собой праздные беседы о насущном" со смехом и весельем, потом перезваниваешь постоянно занято и скидывают. Рекомендую руководству присмотреться к сотрудникам, которые ведут запись, т.к. человек не может записаться ввиду такого хамского отношения, что в свою очередь уменьшает прибыль центра.