Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123100
December 2023 •
2
Может мне не повезло, но несколько раз были неприятные ситуации. Например, за не совсем правильное оформление мне предложили сделать благотворительность в какой-то детский фонд. Еще неудобство в том, что 2 зала с разными входами. Взяла номерок и, оглядывая зал поняла, что этого окна здесь нет, а где оно пришлось узнавать у оператора, выяснилось, что туда попасть можно только через улицу. Пока перешла в другой зал, мой номер уже отменили. К слову, приняли меня сразу за следующим очередным. В другой раз, при возврате товара, пластиковый пакет сотрудница заклеила криво, что товар выглядывал. Попросила, тогда уж заклейте скотчем. Надеялась, что есть специальный скотч почтовой связи… Она заклеила ОБЫЧНЫМ!!! И как оформлять возврат тоже не знала, предлагала оформить, как подарок… Причем, мне нужно было оформить «наземным транспортом», она, не спросив меня, выбрала «авиа», выяснилось после получения чека… Что после этого можно сказать?.. Попала в 80-е?
Zenden
June 2019 •
2
Такая мелочь... но неприятно, не передать! Недавно (22.06.2019), покупаю в Зендене (в торговом центре «Ривьера») туфли. На кассе мне озвучивают цену на 6 р. больше, чем было на ценнике. Оплачивая картой, интересуюсь от чего зависит цена. Сотрудник - женщина под 60, но активная, "советский пережиток", говорит с удивлением – «туфли плюс пакет». Во-первых. В других магазинах я не сталкивалась с таким. Обычно свои пакеты с логотипом, не продают, а дарят в качестве рекламы, к тому же, они уже включены в стоимость. Во-вторых. Меня не спросили, нужен ли мне он (у меня несколько пакетов). Навязали дополнительную плату. После того, как выяснилось, что мне не нужен пакет, она несколько раз объявила, что «я уже пробила», т.е. принуждая меня все равно к оплате. Это было очень некорректно. Когда я, все равно, не захотела этот пакет оплачивать, она стала негодующе рывками снимать и (!)швырять его. Демонстрировала, что сложно совершить возврат, вынесла личную сумку и искала мелочь… В итоге я уступила. После чего она стала любезной, извинялась за оплошность. Да, конечно, все понимают, что надо сделать «продажи», но это… Она добилась своего, наверное, это хороший сотрудник для компании. Но осадок от покупки принепротивнейший!