Всегда с удовольствием идем в UDC Океания. Вкусно, достойное обслуживание. Сегодня - 29.10.24 надеялись, что тоже получим удовольствие. Но официант - надеюсь в чеке правильно - Василенко Катерина, испортила все, что только возможно. Чтобы не ошибиться - довольно высокая девушка с темными волосами. Во-первых, лицо было всегда не довольное.. я даже не говорю об улыбке. Во-вторых, манера разговора с гостями была крайне раздраженная. Приборы расставлялись с вызовом. Уже давно, и даже в это воскресенье - при оплате наличными скидка 10%, в данном случае увидев, что в чеке этого нет - спросили, ответ - Вам, что, администратора позвать? Мы заказывали салаты и попросили добавить помидоры, сначала официант вообще забыла об этом, мы напомнили, и сказали, что добавить уже не две порции, а одну. Так ждали долго и уже порция салата была съедена. Принесла половину небольшого помидора, разрезанного на 4 части. В счете мы увидели - два раза по 100 рублей. Подозвали официанта. Ответ - это и есть одна порция (только пробита как две).. то есть половина небольшого помидора - 200 рублей. Мы рассчитались, конечно. С осадком от сегодняшнего посещения. Впервые в UDC с помощью такого обслуживания мы почувствовали кафе очень низкого уровня. Крайнее разочарование.
Очень низкий уровень обслуживания. Впервые встречаю в ресторане с ценником SSSS, что официант может решить самостоятельно как дополнить заказанное блюдо. С помощью таких действий заказанное блюдо может вырасти с 12000 руб на 6 персон до 35000-40000 руб. И об этом Вы у знаете когда Вам приносят чек. . От администратора мало толку..... Извинений за такой сервис - от ресторана - Ноль!!!! Дальше только Ваш энтузиазм работает на снижение чека. Если сотрудники ресторана позволяют так себя вести - это ресторан низкопробный... не рекомендую однозначно.
Sberbank Am
May 2024
1
В принципе контора, которую вообще не волнует результат.. стригут с клиентов при любом раскладе. Даже не думайте связываться!! Просто контора работает так - главное собственное благополучие, себе стригут деньги в первую очередь, а если клиенту повезет - то ему что то достанется. И даже если результат с Ваших денег в минус, то свое они снимают)).. Не рекомендую однозначно.
Московская пивоварня
November 2023
1
Я вообще в шоке от данного заведения. Ценник довольно серьезный. Качество еды - норм. Но…. Заказывали ребенку бургер, и ребенок по привычке сказала - картофель фри. Потом приносят картофель и бургер с картофелем.. на что официантке было сказано - как же так? Почему не предупредили. Был получен ответ - в меню все сказано.. Ок.. ну вроде как наша ошибка.. но если заведение себя позиционирует $$$$ - то считаю что такой уровень просто должен обязывать официанта предупреждать подобные вещи.. далее при регистрации приложения - написано 200 бонусов в подарок.. прекрасно.. думаю скрасить картошку.. получаешь свои 200 баллов, видишь начисления.. идешь на кассу.. а там девушка с улыбкой тебе объявляет - что эти 200 баллов списать можно через 2 часа… приятно, правда? Контора себя ведет - как в последний бой, последний кусок урвать.. полный минус. Показатель - рядом кофемания - битком. В этом заведении - 1-2 столика в лучшем случае заняты. Еще лишнее подтверждение качества услуг и отношения к клиенту.
Nash Barash
July 2023
4
В отличие от предыдущего раза, в этот раз мне в ресторане понравилось.. но сразу что из минусов - уставшая веранда.. ну прямо уже такое ретро. И внутри - как то тепла от первых товарищей встречающих маловато.. по обслуживанию в этот раз официант был спокоен.. все принёс, все как заказывали.. еда вкусная.. лагман норм, хачапури лодочка - зачет.. креветки в присыпке.. ну больше тысячи за 5 или 7 штучек.. - ценник с хвостом.. лимонад с фейхоа - зачет.. в этот раз ресторану можно спокойно 4,5 звезды давать исходя из места.. и изменений с прошлого раза..
Sanduny Bath House
February 2023
4
Все как обычно на высоте.. единственное мое любимое хачапури по мегрельски - стало не таким вкусным как раньше
Magnit
February 2023
2
Весьма посредственное местечко.. купил торт - просроченный оказался..
Avtodom BMW Service
January 2023
5
Отличный сервис, первый раз. Очень доволен. Теперь только сюда. Рекомендую.
Belvedere-Nevsky
August 2022
4
Хорошее расположение, окна во двор -зачёт, тихо, кондиционеры - старые., один раз включил - загудел мощно, выключил. Девушки на ресепшене, во всем помогали, если не дорого и спокойно - нормальное место.