Gazprombank
November 2024 •
2
Здравствуйте! Впервые столкнулась с таким обслуживанием- нигде с таким не сталкивалась- пришла оформить дебетовую карту, обслуживалась в 4 окне номер В83, мало того, что мне ничего не рассказали о новых картах и продуктах, как в 3 окне, все время пока обслуживалась,девушка сидела в вацапе, просматривала ролики, активно печатно общалась в личном телефоне, при чем это видели все остальные операторы и никто не делал замечание. Может поэтому в заявление я вдруг оказалась жительницей Новосибирска, а не Уфы. Хотелось бы поинтересоваться- это политика офиса общение с клиентом через призму личных мессенджеров или все таки частный случай?
Shokoladnica
October 2023 •
3
Были 24.10. Перед рейсом около 20.00.хотели заказать по акции апероль шпритц 2+1, но нам отказали, сказали, что апероль закончился. Такой аэропорт, такая сеть и как в банальной забегаловке отсутствие товара. Но хотя бы рекламу убрали бы со столов, раз отсутствует товар
Sochi Sea Station
April 2023 •
4
Все красиво. Все в рамках, кроме курильщиков на пирсах. При чем курят откровенно, а мимо дрейфует полиция и делает вид что ничего не видит . Правда это у меня миопия, у патруля вроде на зрение нормальное должно быть.
Russian Agricultural Bank
March 2023 •
3
Сегодня пришла в банк для снятия денег, т.к. зарплатную карту мир мне до сих пор не предоставили и поэтому вынуждена всегда сидеть в очереди к специалистам. Сегодня не работала система оповещения- на входе девушки не было, несмотря на форс мажор, или это только для нас форс мажор, для них норма. И как в давние времена, люди выкрикивали крайнего, работало 3 окна, когда кто то освобождался, никто не затруднялся вызвать след клиента. При этом специалист по ипотеч кридитованию сидел свободный, окно 7 упорно работала без клиентов. В очереди всегда было 3-5 человек. Разве нельзя такому уважаемому банку при таких ситуациях обеспечить должный уровень клиенту и всегда удивляюсь, почему нельзя,как в некоторых банках, обеспечить выдачу денег только в кассе, минуя специалиста? Каждый раз получается 2 очереди: к специалисту, потом касса. Конечно это касается только снятия денег
Eco Pyshka
March 2023 •
5
Здравствуйте! Всегда с удовольствием покупаю вашу продукцию, когда бываю рядом. Всегда все безупречно. Но сегодня неприятно была удивлена действиями продавца отдела полуфабрикатов. С удивлением заметила, что он не минусует тару, проживая голубцы от. На мой резонный вопрос- он просто ответил- зачем, это ведь всего около 4 рублей,предварительно взесив 2 кантарки и высчитав примерную сумму. Наверное, кто приходит к вам действительно могут заплатить лишних 5 рублей за воздух, но в зале есть разные категории покупателей, и обман есть обман. Очень хочется, чтоб продавец именно этого отдела повторно прошел инструктаж по знанию правил торговли и четко соответствовал вашим же стандартам качества.