Бронировал через кол-центр билеты на родителей с услугой провозки животного в салоне.
Сначала бронировал билеты 1,5 часа, на след день 1,5 часа висел на телефоне, чтобы эту бронь оплатить. Вообще ужас какой-то, постоянно что-то уточняли и удерживали звонок. Почему, по сути такую простую услугу, надо получать так долго?
Лава
September 2024 •
2
Как ни заеду вечером, все перерыв.
Раз уж указали, что работаете круглосуточно, то будьте добры так и работать, либо укажите режим работы с перерывами, чтобы приезжать, когда человек на рабочем месте.
Приезжаешь в 22, пересменка, в другой раз приедешь в 22:30 - не принимаю заказы, жду сменщика.
Введите уже демотивацию для сотрудников, которые опаздывают/просыпают.
Один раз вообще было так, что отстоял 20 минут в ожидании, чтобы заказать, а он закрылся, так как сменщик пришел. Шаурма вкусная, но такая клиентоориентированность убивает все желание посещать данную точку.
Kritik otdykhaet on Rubinshteyna 23
April 2023 •
5
Заселялся на несколько дней. Район был очень знакомым, так как раньше оставался в другом мини-отеле в этом же доме. Да и про сам район рассказывать не буду, ниже об этом очень много рассказано.
Что касается самого отеля, то приятно удивила обратная связь. На телефон пришла смс с точными координатами и уточнением во сколько я приеду.
Номер чистый, уютный. Очень порадовал завтрак в номер и его выбор (можно заранее выбрать один из несколько предложенных вариантов).
Единственная придирка - это кровать. Немного узкая, у меня было ощущение, что я свалюсь с нее.
В следующую поездку в Санкт-Петербург, обязательно буду рассматривать этот отель в качестве места проживания)
Delta Izmailovo
February 2023 •
3
Брал номер категории «полюлюкс».
Из плюсов конечно то, что при бронировании совершил ошибку при выбора номера, но сотрудники оперативно решили данный вопрос.
Из минусов: 1)фотографии номера не соответствуют действительности. Ремонт старый, будто его вовсе и не было. И совсем не то, что показывали, при бронировании.
2) не смотря на то, что в номерах запрещено курить, в коридоре и самом номере сильно пахло сигаретами (видимо тянуло из вентиляции).
3) в номере было очень жарко, а кондиционер не работал. Пришлось все время держать окно открытым.
К сожалению отель оставил негативные впечатления.
Bronoskins
August 2022 •
5
Покрывал полностью iPhone 13 pro max. Выглядит очень симпатично. Гораздо лучше стёкл и чехлов. В процессе использования пленка немного съехала на датчики, но ребята быстро все заменили по гарантии. Гарантию всем)