Pride
March 2023 •
1
Мы сегодня были в шоке, пришли с детьми - две мамы и двое мальчиков 5 лет. Какая-то чрезмерно важная особа выразила недовольство, что мальчики 5 лет в женской раздевалки. Что она знает какого-то Вадику и обязательно ему позвонить по поводу этого безобразия. Побежала за администратором, которая в свою очередь нас тоже стала критиковать и укорять за то, что, мол есть детская раздевалка, мальчиков нужно было туда, это за отдельную плату. И что как же мы такие-секие привели 5 летних детей в женскую раздевалку. У нас первый вопрос руководству клуба: ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО МАЛЬЧИКИ ПЯТИ ЛЕТ ОБЯЗАНЫ РАЗДЕВАТЬСЯ В ДЕТСКОЙ КОМНАТЕ, ПРИ ЭТОМ ДОПЛАТИВ ЗА НЕЕ?? Второй вопрос: если администратор такая вся важно-административная - куда она смотрела, когда мы оплачивали услуги и брали ключ-карты с браслетами. Третий - почему этот администратор общалась с нами, будто мы ей что-то должны? Где их так учат общаться с клиентами клуба? Четвертый - даже если и существует эта детская раздевалка или комната, почему мы должны за переодевание 5 летних детей доплачивать??? Мы уже не знаю какой раз приходим с детьми и такой кануз с нами впервые. Важная тетя, что знает Вадика - это особый экземпляр. Мы ничего не имеем против с точки зрения эстетики и удобства переодевать пятилетних мальчиков в отдельной раздевалки, но почему мы об этом не знаем?? Почему персонал нас в этом обвиняет и грубит? Почему кака-ято тетя может диктовать правила в клубе - неужели, зная Вадика, она вправе указывать посетителям клуба кто и что должен? Мы в шоке от посещения Прайда сегодня 24.03.2023
Chajnaya Gorka
September 2018 •
1
Отель "Чайная горка" - отвратительнейший сервис, в номерах грязные полотенца и постель, притом что мы жили в полулюксе! Уборку не делают, пока уже не поругались с администратором Александрой, она мастер орать на гостей. Ключей в отеле дефицит - не оставил ключ, уборки не будет, а оставишь ключ, все равно уборки не будет. Еда тоже в большом дефиците, оооочень скудная, да притом администратор Александра орет на гостей как потерпевшая, с клиентами ей противопоказано вообще работать - завтраки заявлены с 8 до 9 часов, а в 8:10 они только начинают выносить еду, люди начинают подходить за едой, а Александра орет прямо на людей - ЖДИТЕ, Я ЕЩЕ НЕ НАКРЫЛА! Оборзевшая дама. Организации никакой, администратор Александра - хамка, куда смотрят собственники отеля. Сам отель в прекрасном месте расположен, два шага до Приморского парка и пляжа, вид из полулюкса прекрасный, интерьер приятный, бассейн при отеле, все отлично. НО РЕБЯТА! ЧТО С ВАШИМ СЕРВИСОМ? ЕГО НЕТ! СЛЕДИТЕ ЗА РАБОТОЙ АДМИНИСТРАТОРОВ! 13 СЕНТЯБРЯ 2018