Delta SPA
August 2024 •
5
Добрый день! Спа просто замечательный. Каждый раз ухожу с удовольствием и хорошим настроением. К сотрудникам претензий нет. Ноооо, есть некоторые моменты, которые могут все же подпортить впечатление. ДОРОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ, вы в спа не одни, вы приходите в первую очередь отдохнуть, а не устраивать фотосессии. Почему другие Отдыхающие должны думать о том, что могут попасть на задний план ваших фото в не самом подобающем виде? Или же вообще ждать пока вы отфотографируетесь,чтобы иметь возможность пройти в какую-то зону. Так же хочу призвать к соблюдению чистоты. Ну висят же таблички «собери волосы в пучок» - нет, они идут с распущенными длинющими волосами. А потом ты отдыхаешь в джакузи и чувствуешь как чужой длинный волос запутался на твоей ноге….мерзость! Уважайте друг друга, пожалуйста!
Old Ambari
September 2023 •
2
Сначала о плохом. Работа официантов отвратительна. Были два раза и оба раза забывали про одну позицию в заказе. В нормальных заведениях обычно официант повторяет заказ,чтобы ничего не упустить. Здесь такого нет и соответственно они забывают о чем-то. Есть молодые официантки, которые плохо знают как русский так и английский. Одну такую девушку просила принести дополнительную тарелку, вилку и нож. В итоге принесла тарелку и ложку. Со второй попытки поменяла ложку на вилку, нож так и не принесла. Есть ещё одна официантка с темными волосами, ярким макияжем и вечно недовольным лицом, которая так же забыла про одну позицию в заказе и благополучно пошла курить за летней террасой лицом к посетителям. В итоге мы съели уже шашлык и салат, а картошку принесли спустя 30 минут после этого. По вкусу претензий нет. Куриный шашлык вообще огонь. А вот суп харчо не понравился совсем. А именно то, что в нем слишком много кинзы, прям ОЧЕНЬ много. Суп из кинзы как будто)) и из-за этого мне суп отдавал грязными кухонными тряпками🥲 Цены приятные, видимо поэтому там всегда много посетителей. В целом, если бы работа официантов была бы хорошей - претензий не было бы вообще)
Vash Otdyh
July 2022 •
1
Абсолютно не заинтересованы в сохранении клиентов!! Безответственно относятся к своей работе. Обратились в конце июня 2022 для подбора тура на море в июле. Конечно мы понимали, что времени у нас мало,тк спонтанно собрались ехать, но все оказалось очень даже реальным. Нас встретили, расспросили, что мы хотим и куда, предложили несколько вариантов, распечатали необходимую информацию (за это и есть одна звезда). На следующий день мы определились куда хотим поехать и пришли к ним снова,чтобы оформить тур. Но мы хотели ехать своей машиной и спросили могут ли они нам забронировать только отель. Нам ответили, что это возможно, но нужно делать перерасчёт и сказали, что все сделают завтра и позвонят нам. На следующий день никто не перезвонил. Мы набрали сами и нам ответили,что возникли проблемы с бронированием, какие проблемы, естественно, никто не объяснял и сказали, что снова перезвонят завтра. Прошел месяц(на данный момент) и до сих пор никто нам не перезвонил!! Ещё через пару дней ожидания мы поняли ,что надеяться нужно только на себя и, что видимо агенство хотело потянуть время и чтобы мы в последний момент пришли и сказали:" мы готовы ехать на автобусе, только оформите нам тур по-быстрее" Но нет. Мы сами связались по электронной почте с администратором отеля, с которым у турагенства были "проблемы с бронированием" и сами забронировали номер. Более того, забронировать можно было на любую интересующую нас дату, мест достаточно и никаких проблем с бронированием. Ответ по электронной почте от отеля пришел уже через 5!!!! минут. Данное агенство не буду советовать никому и сама туда не вернусь. У кого есть возможность - бронируйте отели, билеты на самолет, поезд, автобус сами, так будет даже дешевле. А отпуск прошел замечательно и к тому же без лишних трат на туроператоров, которым все равно на тебя и твой комфорт.