Mikhail L.
6
0
subscribers
0
subscriptions
48.1K
views
Спустило колесо, обратился в шиномонтаж, отказали в обслуживании, сказали надо постоять в очереди и заплатить за мойку вначале, потом соблаговолят посмотреть на мое колесо, на вопр ос, почему навязываете услугу, сказали, что если не нравится, то могу уезжать, очень неприятно, такой вот «клиентский» подход
Профи по корейским авто, 10 лет к ним езжу, без нареканий все четко и по делу, лишнего не поменяют
Место приятное и уютное, пироги отличные, часто беру для угощения на работу и домой, персонал приятный и отзывчивый
Экскурсия интересная, ребята увлеченные и знатоки истории и своего дела, стараются, восстанавливают форт
Экскурсия на высоте, сам замок в целом заслуживает внимания, но без фанатизма, привлекает шоколадная фабрика с другой стороны замка и сыроварня, отличное качество по разумной цене( цена на шоколад на фабрике реально ниже чем в рознице Калининграда)
Сервис на три с минусом, а ценник на уровне очень приличных заведений,
1. Отсутствие кондиционеров в основном зале, духота и некомфортно
2. Подача горячего с огромном разрывом по времени: рыбу принесли через 20 мин, мясо через час, о каком сервисе может идти речь???
3. Персонал просто необучен, принесли бутылку шампанского за 1500, в магазине такая 300, девушка открыла, пол бутылки на вещи и на пол, даже не предложила заменить или извиниться это как вообще?
4. Официантов под расчет не дозовешься, звонки вызова на верандах не работают
Надо как то начинать думать о клиентах, расположение хорошее, еда на троечку, сервис вообще мимо
Отель задал настроение всей поездке, номер люкс шикарный, огромная ванная с джакузи и душевой, мансардные окна и потрясающие завтраки. Ужинали один раз в гостинице, недешево, но качество на высоте
Отмечали юбилей супруги, все гости остались в восторге от качества еды и сервис был на высоте! Огромное спасибо Марине, которая дополнительно смешивала коктейли гостям, респект Ангелине за грамотные советы к подбору блюд и общее руководство по организации, ребята, вы реально лучшие!
Брали пиццу цыплёнок ранч, это толстое тесто с расплавленным сыром и сверху залитое соусом ранч, вместо цыпленка два маленьких ломтика ветчины, несъедобно от слова вообще. Недавно открылись, вроде надо стараться, тех карты соблюдать, надо ребятам решать проблемы с качеством