В начале июля увидел акцию от РЖД-Бонус за оформление по ссылке Карты Газпромбанка и выполнение целевого действия ( покупка от 500 р по карте) начисляются бонусы 4444 р. Карту мне привезли , в договоре этот пункт указали , ржд бонус к номеру привязан. Целевое действие было выполнено. Все скрины есть. По истечению срока звоню узнать почему не начислены бонусы. В ржд бонусе отвечают - банк не предоставил инфо. и Тут начинается. Пишу в чат. Робот отвечает , 2 недели не могут ответить по вопросу ( скрины есть). Звоню в поддержку ( время ожидания 30 + минут. и на 28 минуте скинули ( клиентооринетированность !!) Дело приницпа - поехал в отделение на Московской , там бестолковый сотрудник предложила написать от руки обращение ( привет каменный век) и ждать ответа. Сегодня дозвонился до ржд вновь, им передали инфо , что к номеру не привязн бонус- счет , который уже 3 года как привязан !!! Обман и вождение в заблуждение в этом банке - норма !! Ужасное отношение к клиентам банка