Sushi Wok
July 2021 •
1
Заказывала на Эльмаше какой именно адрес обслуживал мой заказ оператор сайта не имеет такой информации №259381548918 УЖАС!!!!!! Никогда больше не зделаю заказ на этом сайте. 15.07.2021 заказала сет роллов на 633 руб, привезли вовремя, но продукт оказался испорченный, мягко говоря имел стойкий выраженный запах испорченного продукта (в чем также убедился курьер забиравший заказ) Общаясь с менеджером по качеству о возврате денежных средств получила отказ аргументируя это тем что они должны исследовать продукт и принять решение о его некачественности (где и как они исследуют продукт это сугубо личная информация внутри компании так ответил мне менеджер). Устная претензия по телефону также отображается только внутри компании. Прошу вернуть деньги так как идёт абсолютное нарушение закона о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.1992 г. Уважаемые клиенты потребители (кем я тоже являюсь) будьте бдительны при заказе на этом сайте, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.
Sushi Wok
July 2021 •
1
Заказывала на Эльмаше №259381548918 УЖАС!!!!!! Никогда больше не зделаю заказ на этом сайте. 15.07.2021 заказала сет роллов на 633 руб, привезли вовремя, но продукт оказался испорченный, мягко говоря имел стойкий выраженный запах испорченного продукта (в чем также убедился курьер забиравший заказ) Общаясь с менеджером по качеству о возврате денежных средств получила отказ аргументируя это тем что они должны исследовать продукт и принять решение о его некачественности (где и как они исследуют продукт это сугубо личная информация внутри компании так ответил мне менеджер). Устная претензия по телефону также отображается только внутри компании. Прошу вернуть деньги так как идёт абсолютное нарушение закона о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.1992 г. Уважаемые клиенты потребители (кем я тоже являюсь) будьте бдительны при заказе на этом сайте, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.