Ужас! Зачем вводится предварительная запись, если время записи не соблюдается совсем. Задержка от назначенного времени составляет на данный момент уже 50 минут ! Уважаемые руководители, внесите, пожалуйста, изменения в процесс приема и записи таким образом, чтобы либо ожидание по предварительной записи было в пределах до 20 минут, либо чтобы посетители были проинформированы заранее о возможной задержке времени приема от часа и более. Спасибо!