Darvol
July 2022 •
1
оформляла заказ в Darvol, подписали договор на создание кольца и поставку бриллианта соответственно, 02.02.2022. Спойлер- на 01.07.2022 даже не был доставлен камень (как они мне сказали из Эмиратов). хронология событий такая: - 8 февраля "камень в доставке" - 3D модель не присылали пока сама им не напомнила (уде по истечению сроков на эту активность, кстати) - 18 февраля "камень у наших геммологов, ещё не в москве, но уже на пути" - 25 февраля "камень ещё доставляется" - 4 марта "камень ещё в Дубае", "Мы не ожидаем каких-то проблем. Поставки приходят. " - 7 марта "сроки - 1.5 недели." - 18 марта- "трудности на таможне", "камень ещё не приехал" - 31 марта - "вся поставка ещё в эмиратах", "Директор займётся вопросом ускорения доставки в срочном порядке." - 11 апреля "на этой неделе ждем первую поставку, а ваша отправлена будет на следующей" - 19 апреля "ваша поставка отправлена, но ещё не на таможне" - 21 апреля "просим ещё неделю, ваш камень уже выехал в москву" - 1 мая "новой информации не появилось, после майских праздников точно будет" - 19 мая "вашим вопросом занимается лично директор" - 30 мая- удалили мой комментарий (с описанием ситуации) в телеграм канале и меня там заблокировали - 7-8 июня "урегулировали все вопросы с поставщиком", "сроки доставки камня в РФ- 25-30 июня 2022" - с 27 июля директор мне перестала отвечать) всё бы ничего, если бы не вранье о том, что все проьлемы уже решили и вот через неделю всё будет. ну и со мной сами на связь не выходят, спасибо если ответят в мессенджере, хотя бы со 2-3 раза :)