Ирина В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Замечательное ателье с профессиональными мастерами! Работу выполняют качественно и в срок, справляются даже с самыми сложными задачами. Очень приятно, что такое отличное ателье находится рядом с домом. Желаю вам успехов и процветания!🍀
Очень комфортный офис нового формата, быстрое и качественное обслуживание. Была на консультации по Пемиальному обслуживанию у Жеребчиковой Виктории. Менеджер все подробно и профессионально мне рассказала. Будем сотрудничать 👍
Редко пишу негативные отзывы, но сегодняшняя ситуация и безразличие администратора салона 4hands в ТЦ Небо меня максимально огорчили. Два или более раз со мной подтвердили время моего визита на 18:30. И за полчаса до моей записи мне пишет в вотсап администратор, о том что произошла небольшая накладка и на мое время она записала случайно другого клиента, а меня попросила прийти в 20:00. Я объяснила, что у меня тоже есть свои планы в субботу вечером и прийти в 20:00 я не смогу, и попросила все же оказать мне услугу в мое назначенное время, на что я получила ответ, что мастер мой занят и занимается сейчас другим клиентом, а вы подождите ее до 20:00. Как так получается, что у вас есть одни клиенты, которые поважнее и их обслуживают без очереди, а другие, которые записаны заранее должны ждать и их важность обесценивается? Я более 3-х лет ходила в ваш салон, но после этой ситуации у меня больше нет никакого желания к вам приходить. Администратор даже не пыталась меня услышать и предложить какие-то пути решения, показав еще раз свое абсолютное равнодушие и безразличие к своим постоянным клиентам.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде за профессионализм и чуткость к своим клиентам. Второй раз уже обращаюсь в эту компанию за установкой кондиционера и, как всегда, работа и качество товара на все 100%! Рекомендую!