Алёна
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.3K
views
мастер Виктория - выше всяких похвал, а вот сервис...
я приехала к своему времени 25 мая, но по неведомым мне причинам не сработала онлайн-запись. администратор вместо того, чтоб предложить какие-то варианты 5 минут спорила со мной, доказывая, что это моя вина. не предложила мне запись на другое время. только после прямой просьбы - сделала одолжение.
ни одного слова сожаления или извинения о том, что постоянный клиент оказался в дурацкой ситуации из-за сбоя в системе я не услышала.
приятный 4 года назад хостел не разочаровал. аккуратно, чисто, на любой кошелёк. центр - всюду можно пешком. тихо. в пешей доступности можно запарковаться.
под любимым хостелом открыли столовую. можно покормить детей супом и кашей в центре города и без сложностей. вкусно, дёшево, быстро - кроме пельменей, их варят порционно.
нет пирожных "рокай". сказали бы "не производим" - ок, нет проблем. 3 магазина подряд и "у нас сломалась машина по взбиванию"
удивительное совмещение традиций и нетрадиционной архитектуры. фентезийно и сказачно - да! красиво - в точку! отличный вид на Кремль. отдельное спасибо за скульптуры - Даши Намдакову.
В сложной ситуации, далеко от дома выбрали вслепую и не прогадали: Алексей чётко продиагностировал проблему и починил. Пришлось ждать пока привезут деталь, но продолжила путь я в тот же день.
Спасибо!