Pizzaman
November 2023
3
Доставляют очень долго. Заказали в 10:18, через минуту перезвонила администратор, сказала, что доставят через 2 часа +-30 мин из-за погодных условий. Через 2,5 часа позвонила, сказала, что курьер стоит в пробке (ни в 2гис, ни в Яндекс картах пробок не было, ехать примерно 15 мин, 5 км). На вопрос «сколько ждать курьера?» ответила «не знаю, полчаса, может час». Привезли примерно в 14:15, что почти 4 часа с момента заказа, пицца конечно же, была уже холодная. И еще непонятно: в приложении написано, что заказ создан в 10:18, а подтвержден только в 11:50, т.е. до этого времени действий не было?? Заказывал в офис, все коллеги были голодные и недовольные. А заказ привезли тогда, когда обед уже у всех закончился. Я понимаю, что мало курьеров, на улице идет снег и дороги не чистят, но тогда нужно закладывать это в предполагаемое время доставки и сообщать клиенту более точное время. Из плюсов. Пицца вкусная, когда подогретая. Много начинки. По будням проводятся акции.