Считаю CoMagic топ 1 сервисом сквозной аналитики в России.
Простая и понятная ВАТС и ip-телефония: отчётность по каждому сотруднику по прохождению им чек-листов(продаж и обслуживания) и даже активность его оборудования в течении дня(в каких статусах voip-оборудования был сотрудник, при условии использования Софтфона CoMagic).
Это мечта любого РОПа.
Гибкие возможности интеграций с любыми системами, в том числе с любой црм системой.
Отчёты любой сложности, кастомизация проста и интуитивна понятна.
Супер поддержка на всех уровнях решения задач бизнеса: от консультаций по реализации различных бизнес-кейсов до технической помощи в их реализации.
Рекомендую всем у кого еще нет системы Сквозной Аналитики и тем, у кого она якобы есть
с CoMagic работаю с 2017 года. нареканий нет, рекомендую!
ip-телефония топ, особенно на Софтфон`е от CoMagic и в связке с Рабочим Местом Руководителя.
Аналитика понятная и прозрачная, есть все нужные интеграции с CRM и прочими сервисами, в том числе и с рекламными системами.
Отдельно отмечу качество предоставляемого клиентского сервиса: задачи решаются быстро, поддержка бесплатная! Супер!