Своеобразная игра в выживание. Трубку не возьмут, даже не пытайтесь, наверное они думают так,"если хочешь что то получить то рискни здоровьем, едь к нам в офис, стой в очередях, и тогда ты значит избранный и мы скажем тебе фразу , "Подавайте все через гос услуги"