Severnye Vorota
March 2023 •
2
Не знаю откуда столько положительных отзывов. Видимо сами себе пишут. Про сам вокзал ничего плохого сказать не могу. Но вот отношение сотрудников к пассажирам. Я тоже работаю в сфере с людьми, но не позволяю себе так разговаривать. Отменили рейс по каким-то техническим причинам. Понятное дело, что люди начали нервничать. Начали задавать вопросы, причем спокойно. На что мужчина был «облаен»сотрудницей. Вопрос никто не решал. Никто ничего не говорил. Будет рейс или нет. Сколько ждать вообще или может вообще не ждать. На очередной вопрос после 3 часов ожидания сколько ждать, опять был «облаян» другой сотрудницей. Что происходит с людьми? где мы начали жить. Искренне желаю, чтобы к их родственникам относились также.
Ros-bilet.ru
March 2023 •
1
Вчера купила маме билет Москва-Углич. Сегодня приехала и в итоге рейс отменили по техническим причинам. Судя по отзывам предыдущим, они почему-так так делают частенько. 7 человек до сих пор сидят и ждут на автовокзале. И не понятно будет машина или нет. А самое главное через сколько? Рейс должен был быть в 13-30, а сейчас уже 16-50. Второй раз конечно я уже не поеду через эту компанию. Еще посмотрим вернут ли деньги, если машины не будет. Не советую. Лучше заплатить на 200₽ больше, но будет все четко и без обмана. А это так, шашаркина контора. И можно поменять администратора который отвечает на телефонные звонки. Разговаривает не очень и все слова на О. Как будто только из деревни приехала. Ну раз взяли на такую работу, то обучите как правильно разговаривать с людьми. Вы за это получаете деньги. Пусть ваши родители или родственники окажутся в такой же ситуации. Просто, если бы это было один раз, то норм. Но повторюсь, что судя по отзывам у них это система.