5 лет ходили сюда с собакой,но последнее посещение мягко говоря оставило негатив и не понимание!
Ночью собака побежала за кошкой,наткнулась на угол дома и снесла себе половину спины,обнаружили рану утром. Даже будучи невпечатлительными, зрелище ужаснуло. У собаки просто висела кожа,было видно мышцы. Тут же помчали в эту клинику к нашему доктору, явно нужно было зашивать. Были к открытию там. На что получили ответ,что принимать нас не будут,потому что все только по записи. Если хотим,можно подождать,пока будет свободное окно или ехать в другую клинику.
Уважаемые сотрудники клиники,поясните,пожалуйста, когда у нас экстренная помощь стала по записи? В человеческих больницах с подобными травмами тоже нужно ждать записи? Или нужно предвидеть,что с животным что-то случится и записываться на всякий случай?
Я понимаю,что другие питомцы записаны на прием,но обычная прививка и огромная рана немного разные вещи,как мне кажется.
И почему в другой клинике нас приняли мгновенно,несмотря на толпу людей в коридоре,тоже по записи. Сами люди говорили,чтобы мы быстрее проходили.Возможно по причине висящего мяса вместо спины собаки? И через 20 минут после нашего визита,собака уже была зашита и отходила от наркоза.
Встаёт вопрос о профессионализме и человечности сотрудников клиники "Эпсилон". Какие ситуации, по их мнению,послужат причиной экстренной помощи,оторванная голова? Или такой помощи не существует?Обязательно составлю официальные письма во все возможные службы.